Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 2

Решение проблемы: действие заблокировано Инстаграм

header.jpgЛия КанарскаяРедакция «Текстерры»</span>

Словили бан в Instagram? Без паники! Наш спасительный FAQ-жилет уже готов: рассказываем, как избежать блокировки и что делать, если это уже произошло.

Один из способов угробить свой Instagram – получить бан и полное удаление аккаунта. Без возможности вернуть фотографии и подписчиков. Рассказываем, как восстановить Instagram, если вас забанили и что нужно делать, чтобы избежать этой неприятной ситуации:

Лучше так не делать: 15 причин заблокировать ваш Instagram

Получить бан можно за нарушение правил. Например:

  1. После жалоб на спамные и одинаковые комментарии, за отметки большого количества людей к постам.
  2. За спам в сообщениях директ.
  3. За нарушение авторских прав: использование чужих фотографии и текстов. На неуникальный контент могут пожаловаться и сами пользователи.
  4. За копирование аккаунтов. Если создадите запасной, могут заблокировать оба аккаунта.
  5. За публикацию порнографии и эротики. Кстати, если выкладываете своих карапузиков в неглиже, то за детские голые фото тоже легко получите бан.
  6. За пропаганду анорексии и суицида. За нанесение увечий: расстройство пищевого поведения, демонстрацию порезов.
  7. За проявление ненависти и агрессии, нетолерантности: расизм, гомофобию и сексизм.
  8. За продажу и продвижение оружия и наркотиков.
  9. За использование логотипов и символики известных брендов (поэтому торговать товарными репликами долго и успешно не получится).
  10. За использование логотипа Instagram на ваших изображениях.
  11. За работу с запрещенными сторонними сервисами и приложениями.
  12. После нарушения лимитов на действия подписки, отписки и комментариев. Актуальные лимиты доступны в официальной документации для разработчиков.
  13. За использование одновременно нескольких ip-адресов. Так бывает, если сразу несколько человек сидит с вашего аккаунта из разных городов. Или при использовании сторонних сервисов.
  14. За информацию о кредитных картах, номере социальной страховки или другого удостоверения личности, номере телефона или электронного адреса, если он принадлежит другому человеку.
  15. За накрутку подписчиков/ботов или лайков.

1.jpg

Внимание! Заблокировать ваш аккаунт могут без предупреждения и объяснения причин, если он вызовет подозрения в нарушении правил.

По ссылкам – полный текст правил и условия использования приложения.

Временная блокировка аккаунта

Чаще всего Instagram «наказывает» аккаунт временной блокировкой: ограничивает одно или несколько действий, например запрещает делать лайки и подписки на срок от нескольких часов, до нескольких суток, в среднем на сутки.

2.jpg

Когда это обнаружится, постарайтесь держать себя в руках и не активничайте сразу после разблокировки, потерпите.

После того, как Instagram заподозрит ваш аккаунт, он «сбросит пароль» и сообщит об этом в письме, которое придет на привязанный вами к профилю e-mail. Изменить пароль можно будет по ссылке.

После 3 временных блокировок вас скорее всего забанят – в этом случае Instagram видит, что вы не внимаете предупреждениям и заблокирует вас навсегда.

«Вечный» бан в Instagram – что делать?

Систематическое нарушение правил Instagram грозит тем, что ваш аккаунт будет удален без возможности восстановления. Что делать, если вы при входе видите предупреждение о блокировке вашего аккаунта?

3.jpg

Естественно, лучшим выходом из этой ситуации будет заявление о том, что ваш аккаунт взломали (даже если это вы сами накосячили).

Раньше можно было разобраться через эту форму:

4.jpg

Но теперь правила изменились и разблокировать аккаунт можно только через официальное мобильное приложение.

Процедура восстановления кажется довольно простой и описана на сайте техподдержки:

  1. Откройте приложение Instagram на мобильном устройстве.
  2. На экране входа коснитесь «Помощь со входом» под кнопкой «Войти».
  3. Или коснитесь в верхнем правом углу: «Нужна дополнительная помощь?» и следуйте инструкциям на экране.
  4. Для разблокировки вам нужно будет ввести в форму информацию о компании или о себе (если аккаунта личный) и указать привязанный электронный адрес.
  5. Если вы все сделали правильно, и e-mail верный, то на почту придет письмо с инструкциями. Проверьте папку «Спам», если ничего не приходит – может быть письмо попало туда.

Вас могут попросить загрузить одну или несколько ваших личных фотографий без обработки, которые были ранее размещены в этом аккаунте.

Если у вас нет таких фотографий, то даже не пытайтесь. Проверка фотографии работает по технологии EXIF, поэтому тупо скачать и выдать чужое фото за свое не получится

Или попросят выслать ваше фото с личной информацией и листочком, на котором попросят написать проверочный код (который также придет на почту).

Важно! Если при входе кроме сообщения о блокировке ничего не происходит, то используйте встроенное окно техподдержки и ищите любой способ связаться.

Предупрежден значит вооружен: как защитить свой Instagram от удаления

  1. Указывайте актуальный e-mail, к которому есть доступ. Проверьте прямо сейчас, не допустили ли вы опечаток в настройках.
  2. Привяжите контактный номер мобильного телефона. Он будет необходим для подтверждения ваших прав на аккаунт: Instagram высылает SMS с кодом.
  3. Если ваших личных фотографий в Instagram нет, то сфотографировать лицо владельца аккаунтом с кодом от техподдержки в случае блокировки не выйдет. Если не хотите или не можете выкладывать их, то обязательно привяжите аккаунт в Facebook (кстати, он не поможет, если в нем нет ваших фотографий).
  4. Если это профиль вашей фирмы, то пригодятся учредительные документы, зарегистрированный товарный знак, владение доменным именем (если это все есть в описании профиля).
  5. Следите за приложениями, которые подключили.
  6. Работайте с проверенными подрядчиками.
  7. Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить дополнительную безопасность при работе.

Будьте бдительны и не нарушайте правил! Поделитесь этой информацией с друзьями!

За нарушение правил соцсети Инстаграм пользователи получают разные виды блокировок в зависимости от тяжести содеянного. Для активных участников инсты подобное является настоящей катастрофой. Для того, чтобы вы знали как действовать в таких случая, мы подготовили подробные инструкции.

Временная блокировка аккаунта

За мелкие нарушения системный фильтр автоматически блокирует аккаунты пользователей на определенный срок от 1 до 7 дней. В течение этого времени ограничиваются возможности аккаунта: запрещается ставить лайки, делать подписки и тому подобное. Для снятие ограничения нужно получить код по СМС и ввести его в окне на сайте. Разблокировка возможна по истечению срока наказания.

Заблокировали за несоблюдение условий

Когда пользователь регистрируется в Instagram он соглашается с условиями проекта, их нарушение ведет к блокировке и даже удалению профиля из соцсети. В первом случае можно попытаться восстановить профиль, нужно действовать по инструкции:

  1. Запустите приложение инсты на смартфоне.
  2. Под кнопкой «Войти» тапните по ссылке «Помощь со входом в систему».1-6.png
  3. Введите емейл или логин от аккаунта.2-6.png
  4. Нажмите «Далее».
  5. Выберите пункт «Нужна дополнительная помощь».3-6.png
  6. Заполните открывшуюся форму, обязательно добавьте подробную информацию.4-7.png
  7. Нажмите «Отправить запрос» и ожидайте, когда сотрудники службы поддержки пришлют ответ на указанный эмейл адрес.

Если служба поддержки ничем не сможет помочь, тогда проще создать новый аккаунт.

Как разблокировать профиль после бана администрации

Если администрация проекта заблокировала ваш профиль в инстаграме, можно попытаться обжаловать решение. Чтобы найти подробные инструкции по этому поводу, выполните следующее:

  1. Перейдите по ссылке help.instagram.com.
  2. Раскройте пункт «Что можно сделать, если мой аккаунт был заблокирован».5-6.png

Там подробно все расписано. Для обжалования решения необходимо попытаться войти в профиль через приложение, на экране отобразятся инструкции, что делать дальше.

Ранее по указанной выше ссылке можно было сразу открыть форму связи с администрацией, однако, теперь система восстановления практически полностью автоматическая, и связь с администрацией используется редко.

Видео

Теперь вы знаете, как разблокировать инстаграм если заблокировали за несоблюдение условий и в других случаях. Если нарушение не грубое, блокировка снимается спустя несколько дней, в остальных случаях процесс индивидуален.

Заблокировали Инстаграм за нарушение правил — что делать? Этот вопрос часто возникает у пользователей, подвергшихся временной блокировке. В большинстве случаев она вызвана нарушением нестрогих, но обязательных правил.

zablokirovali-instagram-za-narushenie-pravil-chto-delat.jpg

Мы зафиксировали подозрительную попытку входа в ваш аккаунт Инстаграм

Иногда на телефон приходит уведомление, сообщающее о попытке зайти в учётную запись. Это означает, что третье лицо пыталось получить доступ к аккаунту. Возможно, кто-то узнал номер телефона или ошибся при его вводе. То же касается электронной почты. При этом система не разбирается в принадлежности устройств, а блокирует авторизацию на каждом.

Что делать и как разблокировать аккаунт?

Чтобы снять блокировку, подтвердите принадлежность учётной записи. Для этого укажите альтернативный контактный адрес, прикреплённый к аккаунту, или обратитесь в техническую поддержку.my-zafiksirovali-podozritelnuju-popytku-vhoda-v-vash-akkaunt-instagram.jpg

Блокировка за нарушение условий Instagram

В большинстве случаев аккаунт блокируется по четырём причинам.

При регистрации

При попытке создать новую учётную запись пользователь получает уведомление о блокировке и возвращается на главную страницу. Это вызвано нарушением одного из основных условий, описанных на главной странице социальной сети. Невозможность создать учётную запись связана с подозрительной активностью пользователя. Система считает, что это бот или спамер, который создаёт рекламные аккаунты, и банит его.akkaunt-instagram-zablokirovan-za-narushenie-nashih-uslovij-kak-vosstanovit.jpg

Для решения этой проблемы есть способ, использующий прокси. Его рекомендуется пробовать с компьютера:

  1. Установить прокси, для чего понадобится приобрести новый адрес на специальном сервере, который меняет IP-адрес пользователя. Обычно Инстаграм блокирует учётную запись по IP, а прокси будет периодически менять его. Приобрести подобную услугу можно на нескольких онлайн-сервисах. Рекомендуется выбрать страну близкую к месту проживания, чтобы снизить задержку при загрузке страниц.
  2. Очистить историю браузера или зайти в режим инкогнито, чтобы система не распознала пользователя.
  3. Активировать сервер. Чтобы сделать это, ознакомьтесь с инструкцией, представленной на сайте сервиса, продающего прокси-сервера.
  4. Дождавшись авторизации в интернете, создайте новую электронную почту, поскольку нельзя прикрепить несколько страниц в социальной сети к одному. Рекомендуется использовать Gmail, поскольку у международных сервисов к ней больше доверия.
  5. Создать новую учётную запись в Instagram, привязав к ней созданную почту. Помните, что прокси должны быть активны на протяжении всех этапов.
  6. Закончив регистрацию, пользуйтесь учётной записью, как обычно: подписывайтесь на друзей и знаменитостей, загружайте фотографии, ставьте лайки. Не переусердствуйте, поскольку лишняя активность вызывает подозрения.
  7. Спустя несколько дней после регистрации привяжите к учётной записи телефон, который ранее не был связан с аккаунтами Instagram. Для этого подойдут виртуальные номера, но лучше использовать настоящий, чтобы была возможность восстановить учётную запись при потере или временной блокировке.

Если есть аккаунт на Facebook, свяжите его с Инстаграмом. Желательно использовать старую учётную запись, на которой ведётся активность. Чтобы создать привязку, зайдите в настройки.

Количество лайков

Зачастую бан выдаётся новым аккаунтам, начинающим резко расставлять лайки под различные записи. Система отмечает учётную запись в качестве бота и блокирует. Чтобы избежать этого, рекомендуется придерживаться 4 правил:

  1. Не расставлять десятки лайков в первый день регистрации. Лучше заполнить личную страницу, выкладывая фотографии раз в три часа. После двух дней периодического выкладывания фотографий страница становится менее подозрительной.
  2. Заполнить персональную информацию: поставить фото в профиле, написать биографию. И также можно подписаться на нескольких друзей.
  3. Продолжать периодически выкладывать фото, чтобы страница не устаревала.
  4. Придерживаться лимита лайков в час. Для новых аккаунтов он составляет 60, с течением времени увеличиваясь до 300. Желательно избегать избытка лайков, чтобы учётная запись не попала под подозрение.

Товарного знака

Инстаграм блокирует пользователей, нарушивших торговую марку компании. Необходимо тщательно изучить правила и запомнить, в каких случаях пользователь обязан указывать её.

Авторских прав

То, что относится к товарному знаку, также касается авторских прав. Запрещается неуникальный контент, использующийся не в личных целях. Репост платных фотографий и постов без разрешения правообладателя также не рекомендуется.

Что делать и как восстановить доступ к аккаунту

Чтобы избавиться от временной блокировки, авторизуйтесь с компьютера или другого не заблокированного устройства. Если получится авторизоваться, значит неполадка связана с заблокированным устройством. Решить эту проблему можно переустановкой приложения или обращением в техническую поддержку.vash-akkaunt-byl-zablokirovan-za-narushenie-nashih-uslovij-instagram-pri-registracii.jpg

Если учётная запись заблокирована перманентно, пользователь не сможет получить к ней доступ. Заблокированные навсегда аккаунты удаляются, владелец даже не может просмотреть загруженный контент. Иногда пользователь не получает уведомления, поэтому узнать о судьбе записи получится только у технической поддержки. В этом случае придётся создать новый аккаунт, используя другой логин. Освободившуюся почту можно использовать повторно, но лучше завести новую.

Используемые источники:

  • https://texterra.ru/blog/spasaem-instagram-kak-razblokirovat-akkaunt.html
  • https://vinstagrame.ru/akkaunt/kak-razblokirovat-akkaunt-v-instagrame.html
  • https://instagramm.help/zablokirovali-instagram-za-narushenie-pravil

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации