Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 1

Почему не приходит код подтверждения ВКонтакте

  • Сначала подожди: код может прийти на телефон через пять минут, через полчаса и даже через час.
  • Там есть ссылка «Выслать код повторно» — тебе вышлют код еще раз, и появится возможность заказать звонок от робота, чтобы он продиктовал тебе код голосом.
  • Перезагрузи телефон — может быть, он глючит (просто выключи и включи снова). Нет, это не выключить экран и включить. Надо вообще выключить и включить телефон или перезагрузить его. Обычно требуется подержать нажатой кнопку включения и дождаться появления пункта «Выключить» или «Перезагрузка».
  • Убедись, что на телефоне стоит правильная дата и время.
  • Проверь, есть ли на балансе деньги.
  • Отправь себе СМС с другого номера, чтобы проверить, доходят ли сообщения.
  • Вставь сим-карту в другой телефон и снова закажи код ВК.
  • Убедись, что у тебя в руках телефон именно с тем номером, к которому привязана страница. ВКонтакте показывает, на какой номер отправляет код — посмотри внимательно на последние цифры!

vkontakte-sms-s-kodom.jpg

Проблемы с поступлением СМС могут быть со стороны оператора сети. Узнай у своего сотового оператора, почему тебе не приходит СМС от ВКонтакте.</li>Когда все проверил, нажми «Выслать код повторно» или закажи звонок от робота.</li></ul>

Внимание: когда заказываешь код повторно, ты можешь попасть в следующую ситуацию. Первый код где-то застрял, ты заказал код во второй раз, и тут пришел первый. Ты вводишь его — а ВК уже ждет второй код, и первый код не принимается, ВК говорит, что код введен неправильно. Ведь коды разные! Про первый он уже забыл, но тебе-то это не так легко понять, ведь ты не виноват в том, что первая СМС не пришла. Дожидайся, когда придет вторая или заказывай звонок от робота, чтобы он продиктовал тебе код.

Проверь еще раз, на какой номер ВК отправил код, и на какой ты его ждешь!

ВК сообщает тебе последние цифры номера, на который отправил код. Часто у людей несколько номеров. Они думают, что перед ними лежит телефон именно с этим номером. А на самом деле оказывается, что номер другой! Проверь еще раз. Позвони кому-нибудь из друзей. Спроси, с какого номера этот звонок.

Не приходит код для восстановления доступа

Если ты попробовал все, перечисленное выше, и ничего не помогает, код никак не приходит, попробуй завтра еще раз. Если и тогда код не придет, придется восстанавливать доступ без телефона, на другой номер.

А если ВК не может выслать код?

Прочитай и постарайся понять, что конкретно тебе сообщает ВК. Возможно, дело не в том, что код не приходит, а в том, что он не отправлен. И не может быть отправлен. Это бывает, когда у тебя включено подтверждение входа по СМС. При этом ВК сообщает: «Быстрое восстановление пароля недоступно» или «Для данной страницы эта функция невозможна». И тогда восстановить доступ по СМС нельзя. Прочитай инструкцию: Быстрое восстановление пароля ВК недоступно. Что делать?

Не приходит код подтверждения входа

Может быть, ВК отправил код в личку?

Когда включено подтверждение входа (двухфакторная аутентификация), код для входа может приходить как в СМС, так и личным сообщением от администрации ВКонтакте. В личку он приходит, если у тебя на телефоне стоит мобильное приложение ВК и ты авторизован в нем (то есть зашел с логином и паролем). Нужно внимательно читать, куда отправлен код:

vkontakte-kod-v-lichnom-soobschenii.jpg

В этом случае найди телефон, где у тебя стоит мобильное приложение, и посмотри код в личке. Сообщение с кодом выглядит примерно так:

vkontakte-soobschenie-s-kodom.jpg

Что делать, если не могу посмотреть код в личке?

Тогда код можно заказать в СМС. Как это сделать, мы рассказали здесь:

Ne-prihodit-kod-podtverzhdeniya-VKontakte.png

Коды подтверждения действий на сайте социальной сети ВКонтакте являются основной мерой безопасности аккаунта и пользовательских данных, не только предотвращая незаконный доступ других людей, но и позволяя в любое время восстановить утерянные данные для авторизации. В настоящей статье мы расскажем, что делать в ситуациях, когда код подтверждения по каким-либо причинам не приходит.

Решение проблем с кодом подтверждения ВК

Отсутствие кода подтверждения при его отправке во время входа на сайт соцсети или внесении каких-либо значимых изменений в анкету относится к списку проблем, решение которых может быть уникальным для каждого отдельного случая. В связи с этим далее мы перечислим действия, которые следует попробовать выполнить при возникновении подобной трудности.

  1. Прежде всего стоит проверить окно статуса отправки сообщения с кодом подтверждения на привязанный номер телефона. В области под полем «Код подтверждения» должна быть кнопка «Отправить код» и таймер «Выслать повторно».

Otpravka-koda-podtverzhdeniya-na-telefon-VKontakte.png

Вне зависимости от статуса таймера подождите некоторое время, в среднем до пяти минут. Иногда сеть оператора или серверов ВКонтакте могут быть перегружены из-за частых запросов.</li>Если на протяжении длительного периода времени с момента первой автоматической отправки кода подтверждения нужное сообщение так и не пришло, кликните по ссылке «Выслать повторно». В этом случае таймер и ранний вариант кода будут обновлены.

Примечание: При получении и попытке использования первого кода после отправки второго будет возникать ошибка. Ее нужном игнорировать и ввести набор символов из последнего варианта SMS.

</li>

Ispolzovanie-nepravilnogo-koda-podtverzhdeniya-VKontakte.png

Когда СМС так и не приходит после использования указанной выше ссылки в окне «Сообщение отправлено», можно заказать звонок от робота. Для этого нужно воспользоваться кнопкой «Да, пусть робот позвонит». Подобный вариант наиболее действенный и помогает устранить трудности даже при технических неполадках ВК.</li>

Vozmozhnost-zaprosa-zvonka-robota-VKontakte.png

Любые последующие проблемы с получением кода подтверждения могут быть связаны исключительно с вашим номером телефона и оператора. Для начала убедитесь, что вы используете именно тот номер, который привязан к странице на постоянной основе.</li>После проверки откройте раздел с сообщениями на вашем мобильном устройстве и произведите очистку памяти СИМ-карты или телефона. Нередко причиной отсутствия сообщений является заполненное хранилище, отведенное под SMS.</li>

Protsess-udaleniya-soobshheniy-na-mobilnom-telefone.png

Еще одной причиной неполадки может быть отсутствие сети провайдера, что легко проверить с помощью соответствующего индикатора на информационной панели устройства.</li>

Proverka-urovnya-seti-provaydera-na-telefone.png

Бывают также случаи блокировки номера, из-за чего получение и отправка сообщений ограничиваются. Убедитесь в наличии средств на счету и по возможности отправьте тестовое SMS с любого другого адреса для проверки наличия ранее упомянутых аспектов.</li></ol>

Практически каждый описанный вариант может помочь с решением возникшей неприятности. Однако если после этого код подтверждения так и не удалось получить, стоит обратиться в техподдержку ВКонтакте по одной из наших инструкций, подробно описав свою ситуацию.

Подробнее: Как написать в техподдержку ВК

Заключение

Сегодня мы постарались рассмотреть все возможные варианты решения проблемы с кодом подтверждения ВК, начиная от времени ожидания и заканчивая техподдержкой. Если же у вас есть свои предложения по части устранения данной трудности или возникают вопросы по теме, не подходящие под стандартное описание ситуации, обращайтесь к нам в комментариях. close.pngМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.close.pngОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Причин, почему не приходит код подтверждения ВКонтакте на телефон от сервера существует неограниченное множество. Некоторые жизненно важные для пользователей социальной сети сервисы требуют подтверждать действия с помощью смс. Поэтому длительное отсутствие сообщения, может доставить немалый стресс человеку, который его ожидает.

Для сохранения своей нервной системы в порядке и решения этой проблемы внимательно ознакомьтесь с приведенной статьей. В ней собраны и классифицированы самые распространенные причины, по которым смс с кодом все еще не дошло.

Плохо работает мобильная сеть

Часто проблема может быть настолько очевидной, что о ней и не подумаешь. Возможно, сообщение было отправлено с сервера ВК, но не дошло по причине сбоя сети мобильного оператора.

Проверьте, присутствует ли покрытие. Чтобы окончательно удостовериться, можете отправить сообщение другу или позвонить ему. Если услышите в трубке знакомый голос, значит оператор тут не причем.

Справка! Сообщение может прийти с задержкой, если вы находитесь в роуминге. Если это ваш случай, то попробуйте просто подождать некоторое время. Бывает смс доходит к адресату уже спустя пару часов.

Проблемы с сим-картой

Если у вас новая сим-карта, на которую вы пытаетесь зарегистрироваться в социальной сети, то проблема может быть именной в ней. Проверьте, правильно ли она вставлена в телефон и есть ли контакт. Опять же можете попробовать сделать звонок другу, чтобы удостовериться.

Не исключайте вариант с сим-картой даже, если она не новая. Возможно, ей давно не пользовались и не пополняли счет. В таком случае оператор мог запросто заблокировать ваш номер.

Загрузка сервера VK

Хотя обычно причины находятся именно на стороне пользователя, вариант с серверными проблемами самой многочисленной социальной сети России тоже не редкость. Возможно, в данный момент вместе с вашим поступило еще несколько сотен тысяч запросов от других пользователей. В таком случае сервер мог просто не справиться с нагрузкой и еще обрабатывает поступившую информацию. Вам остается только подождать и повторить попытку позже.

Рекомендуем:  Как сделать свою страницу в ВКонтакте популярной

Ne-prihodit-kod-podtverzhdeniya-VK-na-telefon-2.jpg

Сайты злоумышленников (фишинг-сайты)

Мошенники постоянно придумывают новые схемы обмана ничего не подозревающих людей. Фишинг-сайт – это одна страничка или целый портал, который полностью копирует внешний вид оригинального ресурса (в нашем случае социальной сети ВКонтакте). Также он имеет похожее доменное имя. Цель фишинга – получить логин, пароль и другие данные пользователя для использования их в своих целях. Злоумышленник может от вашего имени попросить друзей перевести деньги ему на карту или продать полученный профиль ВК.

Ne-prihodit-kod-podtverzhdeniya-VK-na-telefon-3.jpg

Важно! Проверяйте адрес ВКонтакте. Он должен выглядеть так vk.com и никак иначе. Если в адресной строке вы видите другую ссылку, например wk.com, vkk.ru и тому подобные, а интерфейс сайта идентичен социальной сети ВКонтакте, срочно покиньте его. Ни в коем случае не вводите свои данные на таком ресурсе!

Вирусы и переадресация

Еще один неприятный момент, из-за которого могут не приходить смс – вирусы на вашем устройстве. Они могут блокировать оригинальную соц. сеть ВК и перенаправлять на тот же фишинговый сайт, о котором говорилось выше.

Проверьте файл hosts на компьютере. Если найдете в нем какие-либо записи с упоминанием vk.com, то обязательно запустите проверку системы антивирусом. Можете использовать популярные бесплатные лечащие утилиты AdwCleaner или Dr.Web CureIt! или попробуйте самостоятельно удалить все строки с упоминанием vk.com в файле hosts.

Ne-prihodit-kod-podtverzhdeniya-VK-na-telefon-1.jpg

Если ни один из описанных выше способов, вам не помог, обратитесь в техническую поддержку ВКонтакте. Подробно опишите свою проблему и вам обязательно помогут.

Используемые источники:

  • https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-kod-ne-prihodit/
  • https://lumpics.ru/vkontakte-verification-code-does-not-receive/
  • https://vkbaron.ru/akkaunt/ne-prihodit-kod-podtverzdenia-vkontakte-na-telefon.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации