Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 0

Как включить и почему не приходят оповещения и уведомления о сообщениях в ВК

VKHelpПоможем подружиться с социальной сетью 😉22 марта

Мобильная версия ВКонтакте для Android довольно удобна, но иногда и с ней случаются неприятности. Один из самых распространенных багов – отсутствие push-уведомлений о входящих сообщениях, лайках, репостах, подписках и т.д. Особенно часто такое случается, когда мобильный клиент давно не открывался.

Уведомления ВКонтакте на Android не приходят по нескольким причинам. Это могут быть неправильные настройки в самом приложении соцсети, отключенные push-уведомления в системных установках, ограничения режима энергосбережения и другое. Основные причины проблемы и пути ее решения собраны в этом материале.

Неактивные настройки приложения

Если уведомления не приходят – в первую очередь нужно проверить настройки мобильного клиента для Android. Посмотреть их можно, нажав меню (обозначено шестеренкой) в верхнем правом углу. «Уведомления» идут первым пунктом. Там отображаются настройки для всех типов сигналов: входящие личные и групповые сообщения, лайки, репосты, комментарии, записи на стене, запросы в друзья и т.д.

Параметры Push-уведомлений в официальном клиенте ВК

</figure>

Выберите нужные вам пункты и проверьте, чтобы параметр «Push-уведомления» был активен для всех интересующих типов. Там же можно настроить фильтр и вид отображения входящих: от кого, и в какой форме (имя и текст, или только имя) показывать сообщения.

В альтернативном клиенте для Android, Kate Mobile, параметры устроены схожим образом. Нажмите в верхнем правом углу символ с тремя точками, выберите «Настройки», затем «Уведомления». Посмотрите, установлен ли переключатель «Push-уведомления» в активное положение.

Параметры Push-уведомлений в клиенте Kate Mobile

Отключенные push-уведомления в системе

Если предыдущий вариант не касается вашего случая (все уже включено, но пуши не приходят), нужно проверить активность программы в системных установках Android. В стандартной системе они находятся в подменю «Приложения и уведомления». В нем вы найдете клиент ВКонтакте или в числе последних, или в пункте «Показать все…». Откройте установки программы и убедитесь, что ползунок в соответствующем меню стоит в положении «Включено». Там же можно посмотреть (и задать) вывод пиктограммы входящего сообщения в строку индикаторов.

Если все включено, но входящие не показываются в шторке, стоит также просмотреть пункт «Передача данных». Убедитесь, что переключатель «Фоновый режим» установлен в активное состояние. Если нет, переключите его, чтобы программа могла связываться с интернетом, даже когда она свернута в фон.

Системные параметры пушей в чистом Андроиде

Если говорить об альтернативных ОС на базе Android, то в MIUI настройка отображения сообщений устроена иначе. В установках системы выберите пункт «Уведомления», в нем – «Уведомления приложений». Найдите среди них клиент ВКонтакте, откройте его параметры и проверьте переключатели. Если напротив «Показывать…» и «Метка на значке» ползунок деактивирован – переключите.

Ниже находятся индивидуальные установки для каждого вида события. Те из них, сообщения о которых не приходят, но нужны, должны быть в активном состоянии. Если нет – исправьте это, переключив все как надо.

Системные параметры пушей в MIUI

Ограничение активности приложения ВКонтакте

Ограничения активности программ – это больше особенность MIUI, актуальная для Xiaomi. В этой системе механизмы управления энергосбережением отличаются от таковых в стоковой ОС Android. Они серьезно переработаны в угоду гибкости конфигурации и контроля со стороны пользователя, но побочным эффектом этих доработок может становиться отсутствие всплывающих месседжей от некоторых приложений.

Для проверки ограничений активности перейдите в меню «Питание и производительность» в системных настройках. Выберите подменю «Контроль активности», найдите в списке приложение ВКонтакте. Проверьте, какой режим выбран. Особо часто мешают показу уведомлений «Жесткое ограничение» или «Мягкое ограничение». «Умный режим» тоже страдает таким, когда устройством активно пользуются, запускают много программ.

Управление энергосбережением и активностью программы в MIUI

Чтобы проблем со входящими не было, переключите контроль в состояние «Нет ограничений». Это может немного ухудшить автономность (но в норме не должно), но решит неприятность с отсутствием входящих в шторке и строке индикаторов.

Проблемы со связью

Еще одной причиной, почему не приходят уведомления ВКонтакте на Android, могут быть всевозможные проблемы со связью. Но если у вас слабый Wi-Fi или плохо ловит 3G и 4G оператора, сделать что-то сложно. Можно вообще отключить их, переключив на 2G, но это явно не решение. Да, интернет будет ловить, сообщения – приходить, но постоянно переключать тип сети при смене дислокации очень быстро надоест.

Еще, как вариант, можно переключиться на другую сим-карту, используемую для передачи данных, если у вас их две. Но этот метод при плохой связи работает только если карты – разных операторов, и у второго покрытие в вашей местности более качественное.

</div>

Неприятные ситуации могут случаться при использовании любого программного обеспечения, и мобильное приложение ВКонтакте – не исключение. Программа весьма удобна и функциональна, однако изредка некоторые функции начинают отказывать и push-уведомления одна из них.

Многие пользователи сталкиваются с тем, что оповещения о репостах, лайках, подписках, запросах в друзья, комментариях и сообщениях перестают приходить. Как решить данную проблему?

Есть несколько причин, по которым уведомления на Android перестают приходить:

  1. Неправильные настройки в мобильном приложении ВКонтакте.
  2. Отключены оповещения в системе.
  3. Мобильное приложение ВКонтакте имеет ограниченную активность.
  4. Проблемы со связью.

Теперь о каждом подробнее.

Неверные настройки приложения

Проверить настройки клиента следует в первую очередь. Перейти в раздел настроек можно, нажав на значок шестеренки в правом верхнем углу приложения.

Затем необходимо перейти в раздел «Уведомления» и установить галочку напротив push-уведомлений.

Обратите внимание! Если вы используете сторонне приложение, например, Kate Mobile, настройки в нем могут слегка отличаться, но суть остается прежней.

Отключенные уведомления в системе Android

Настройка уведомлений осуществлена или все галочки были установлены, но уведомления не приходят? Следует проверить настройки операционной системы.

Зайдя в настройки, необходимо выбрать раздел «Приложения и уведомления» и найти приложение ВКонтакте в выведенном списке программ. Открыв установки клиента, нужно перейти во вкладку «Уведомления приложения» и проверить, активны ли все ползунки.

Также следует зайти во вкладку «Передача данных» и активировать ползунок для передачи мобильных данных в фоновом режиме, если вы хотите получать оповещения, когда не пользуетесь смартфоном.

Существуют и альтернативные операционные системы на базе Android, одна из которых MIUI. Настройки в этой ОС отображаются чуть-чуть по-другому.

В настройках системы находится общая вкладка, отвечающая за получение оповещений, называющаяся «Уведомления». Настроить оповещения приложения ВКонтакте можно, перейдя в раздел «Уведомления приложений» и выбрав его из списка программ.

Обратите внимание! В этих разделах есть возможность настройки самих уведомлений, а именно включение или отключение вибрации, звука, всплывающих оповещений, светового индикатора и т.д.

Ограниченная активность ВКонтакте

Наиболее распространена данная проблема у пользователей смартфонов Xiaomi. Суть проблемы кроется в настройках энергосбережения, из-за которых уведомления от определенного программного обеспечения перестает приходить, от клиента ВКонтакте в том числе.

Проверять, ограничена ли активность приложения, следует в разделах производительности и питания. Далее необходимо перейти в пункт меню «Контроль активности».

Мешать показу оповещений могут как жесткий, так и мягкий режимы ограничений. Любой из них следует заменить режимом «Нет ограничений».

Важно! Существует отдельный пункт в меню – «Умный режим», контролирующий и поддерживающий работу системы. В некоторых случаях он также блокирует показ уведомлений от программы ВКонтакте, посчитав ее уведомления ненужными.

Проблемы со связью

Весьма распространенная проблема у пользователей, чей интернет нестабилен или слаб.

Если плохо ловит 3G или 4G, есть вариант переключиться на 2G.

В случае наличия второй сим-карты от другого оператора, следует попробовать использовать передачу данных с нее.

Что делать, не приходят уведомления вк на Android!!! (1 видео)

Все иллюстрации этой статьи (5 фото)

Функционал социальной сети разработан таким образом, чтобы пользователям было комфортно. Уведомления предусмотрены для того, чтобы владелец профиля могу получать информацию о происходящих изменениях и новостях. Это очень удобно, т. к. позволяет избежать постоянных посещений аккаунта для просмотра обновлений. Если не приходят уведомления ВК, то следует установить причину подобных неполадок.

Почему не приходят оповещения о сообщениях в ВК

В техническую поддержку с проблемой обращаются преимущество владельцы Meizu, Xiaomi и Apple (айпэдов и айфонов). Причиной являются сбои push-уведомлений, отвечающих за iOS приложения. Некоторые владельцы личных профилей научились устранять неполадки своими руками:

  • Авторизуются в системе заново.
  • Удаляют приложение и устанавливают повторно.

Такой способ помогает не всем, но большинству удалось решить вопрос именно так. Лучше всего обратиться в техническую поддержку клиентов, чтобы установить истинную дисфункцию и принять меры для борьбы с ней.

ne-prihodyat-uvedomleniya-v-vk-v-safari.jpg

Перестали приходить уведомления ВКонтакте на андроид

Если не приходят уведомления ВКонтакте на мобильное устройство, то следует проверить, подключена ли функция в профиле социальной сети и на самом устройстве. Для проверки настроек на Андроид следует:

  1. Перейти в раздел «На заблокированном экране».
  2. Активировать опцию «Показывать уведомления».

Чаще всего система начинает работать нестабильно после установки обновлений. Рекомендуется каждый раз вручную перепроверять настройки, чтобы не остаться не оповещенным. Стандартные обновления сбивают настройки, что требует проведения дополнительных манипуляций от пользователей. В скором времени этот вопрос будет решен.

Не работают уведомления ВКонтакте на iPhone Post

Оповещения в самом приложении присутствуют, но пользователь не получает их при закрытом приложении. Речь идет не о недоработках разработчиков социальной сети, а о неверных настройках мобильного устройства. Причина заключается в сервере. Корректная работа возникает только после внесения всех необходимых коррективов.

Разработчики принимают меры для устранения действующих неполадок. Среди основных рекомендаций выделяется установка актуальных версий программы. Если все перечисленные коррективы устраняют неполадки только временно, то проблема кроется в сервере.

Не приходят уведомления в ВК в Сафари

При первом входе в социальную сеть через браузер следует принять согласие на получение уведомлений, предварительно указав, какие из них будут давать оповещения. Для корректной работы следует использовать последнюю версию. Рекомендуется подключить автоматические обновления, чтобы система работала корректно.

Причиной является сбой системы, который не был предусмотрен изначально. Решение этого вопроса осуществляется просто:

  1. Устанавливаем правильный часовой пояс и время. Не правильные данные негативным образом отражаются на работе уведомлений. Для изменения параметров заходим в раздел «Настройки», «Автоопределение времени и часового пояса». Выбираем часовой пояс и дату. Перезагружаем мобильное устройство.
  2. Включаем функцию «Показать содержимое». Заходим в «Настройки» в подраздел «Защита и блокировки». Выбираем «Показывать содержимое». В разделе «Уведомления» проверяем подключение используемого устройства. При необходимости активируем переключатель.
  3. Отключаем «Ограничение фоновых данных». Переходим в раздел «Опции» и отключает активные ограничения. После этого уведомления будет приходить как при включенном Wi-fi, так и при мобильном интернет-соединении.
  4. Выключаем энергосбережение. Если аккумулятор разряжается, то многие мобильные устройства активируют энергосберегающий режим. Некоторые приложения могут быть деактивированы, в том числе и ВКонтакте.

Если перестали приходить оповещения, то следует установить причину и принять соответствующие меры. Если один способ не дает результата, то следует пробовать другие.

ne-prihodyat-uvedomleniya-vkontakte.jpg

Почему не приходят уведомления в ВК на компьютер

Пользуясь социальной сеть по ПК, у некоторых владельцев аккаунтов также встречаются сбои. Чаще речь идет о вредоносном программном обеспечении, которым можно заразиться при открытии рекламы. Лучше всего перестраховаться, установив антивирус.

Для устранения проблемы рекомендуется выполнить ряд действий:

  • В «Настройках» браузера перейти в раздел «Очистка истории».
  • Перезагрузить ПК и проверить работоспособность приложения.

Если проблема не устранена, то нужно перейти в «Настройки» в личном профиле, перейти в подраздел «Оповещения» и отметить галочкой из предложенного списка те уведомления, которые необходимы.

Как сделать так чтобы уведомления ВК приходили

Для начала нужно выяснить, почему не приходят уведомления в ВК, после чего выполнить описанные выше действии. Если это не помогает решить проблему, то рекомендуется очистить список ранее принятых оповещений:

  1. Перейти в «Настройки».
  2. Кликнуть «Очистить ответы».
  3. Выбрать пункт, на котором изображена лупа.
  4. Очистить историю, указав временной промежуток.

Можно задать вопрос, почему не приходят уведомления в ВК на телефоне, разработчикам социальной сети. Сотрудники компании проведут диагностику и примут меры для устранения проблемы. При необходимости пользователь получит пошаговое руководство для того, чтобы включить уведомления.

Если не приходят уведомления ВКонтакте на Android или Айфон, то на это есть причины. Для начала нужно проверить подключены ли уведомления, после чего просмотреть иные причины неполадок, если оповещения не начали приходить. Некоторые пользователи не хотят разбираться со всеми тонкостями, поэтому напрямую обращаются в службу поддержки клиентов. В скором времени разработчик обещает устранить сбои системы.

Используемые источники:

  • https://hype.ru/@vkhelp/pochemu-ne-prihodyat-uvedomleniya-vkontakte-na-android-prichiny-i-puti-resheniya-43rktl9l
  • https://mobcompany.info/interesting/pochemu-ne-prixodyat-uvedomleniya-vkontakte-na-android-kak-ispravit.html
  • https://smm-guide.com/ne-prihodyat-uvedomleniya-vk

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации