Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 2

ВКонтакте: решение проблемы с «Я не робот»

Не могу восстановить доступ к странице ВКонтакте с телефона. В мобильном приложении ВК нажимаю «Забыли пароль», ввожу номер телефона, фамилию. Появляется подтверждение, что я не робот. Ставлю галочку и дальше не идет — после капчи ничего не появляется, либо проверка идет бесконечно. Такая же проблема бывает и в браузере на компьютере. Что делать?

vkontakte-ya-ne-robot.jpg

Причина проблемы

Коротко: это глюки приложения ВК или твоего браузера. Проверка на робота, в которой ты ставишь галочку — сторонний сервис. ВК просто его использует, и все это работает недостаточно надежно, поэтому после проверки дальше ничего не идет. Проблему можно решить. Сейчас мы перечислим все способы решения:

Решения проблемы

  1. Если пытаешься восстановить доступ к странице с телефона, то воспользуйся для этого компьютером. Скорее всего, там не будет этой проблемы с «Я не робот». Как только поставишь галочку, появится следующий шаг. Если доступа к компьютеру нет, то ты можешь открыть полную версию сайта и на телефоне (через браузер), но будет мелко и неудобно, придется увеличивать изображение пальцами). Так что нужен хотя бы планшет или ноутбук (но на планшете предпочтительнее использовать не мобильное приложение VK, а именно сайт, через браузер).
  2. Если же доступа к компьютеру нет, а есть только телефон, то возможные решения такие:
    • попробовать не через приложение, а через сайт, в браузере телефона (мобильная версия — m.vk.com или полная версия);
    • попробовать удалить приложение ВК и установить заново.
  3. В случае, когда проблема возникла в браузере (на компьютере, на телефоне), попробуй другой браузер (если другого нет, то скачай бесплатно и установи — Хром, Файрфокс) или решай проблемы с тем, который установлен (очисти временные файлы, отключи все расширения, в том числе блокировщики рекламы — они могут мешать) и попробуй снова.

vkontakte-ya-ne-robot-problema-reshena.png

Когда еще может появляться «Я не робот» и как это убрать?

Проблема с проверкой «Я не робот» также может возникать, если ты совершаешь большое количество похожих действий — например, рассылаешь сообщения разным людям. Срабатывает система защиты от спама, это никак не убрать и не отключить. Советуем в таком случае просто отдохнуть и продолжить позже. Напомним, что рассылка спама и участие в различных накрутках в ВК запрещены, за это твою страницу могут заблокировать.

Смотри также

—>

Социальная сеть следит за безопасностью своих пользователей и постоянно обновляет или вносит изменения в защитные функции сайта.

Так, очередным обновлением стала функция «Подтверждение входа» и сегодня мы сделаем ее полный обзор. Расскажем, как она работает, как включить ее, настроить или отключить.

Каждый зарегистрированный пользователь хочет сохранить свои персональные данные, которые используются при входе, не хочет, чтобы его личные документы (фото, переписки и т.д.) стали достоянием общественности. Именно по этому, разработчики соц сети делают все, чтобы этого не произошло.

2014_10_24_10_30_34_169.jpg

Что такое подтверждение входа

Подтверждение входа обеспечивает дополнительный уровень защиты Вашей страницы ВКонтакте от взлома. При использовании этой функции для входа на страницу, с незарегистрированных браузеров и устройств помимо пароля необходимо будет ввести код безопасности.

Код можно получить с помощью телефона, привязанного к Вашей странице.

Внимание! Когда подтверждение входа включено, услуга восстановления пароля по номеру телефона становится недоступной. Поэтому настоятельно рекомендуем привязать к странице актуальный e-mail, указать истинные имя и фамилию и загрузить свои настоящие фотографии в качестве главных, прежде чем продолжить настройку.

Как подключить подтверждение входа в ВК

Для подключения этой опции, вам необходимо будет перейти в пункт меню «Настройки» и там, на вкладке «Общее» найти раздел «Безопасность Вашей страницы».

Нажав на кнопку «Подключить», перед вами откроется системное окно, где необходимо будет нажать «Перейти к настройке». Далее, система запросит подтвердить свое действие, введя пароль:

2014_10_24_16_03_44_917.jpg

Введя свой пароль и кликнув на кнопку «Подтвердить», вы запустите эту опцию. Но, не стоит забывать о том, что после ее подключения, одного мобильного номера для восстановления пароля будет мало. Необходимо будет подавать заявку на рассмотрение модераторам.

Если у вас остались вопросы — задавайте их на нашем форуме vk.com и наши модераторы как можно скорее ответят вам!

GD Star Ratingloading…Подтверждение входа ВКонтакте, <form>Введите в поле адрес своей почты: </form>

bezopasnostVK-300x300.jpg

Про безопасность в социальной сети вконтакте

Привет! В предыдущей статье мы рассмотрели основные способы защиты страницы вконтакте от взлома и я, как и обещал, сегодня расскажу вам о встроенной двухуровневой системе безопасности ВК, позволяющей почти на 100% предотвратить кражу пароля и вход с вашей странички посторонними пользователями.

Первым делом вам нужно зайти на свою страницу на сайте VK.COM и в левом меню выбрать “мои настройки”. В самом верху нужно выбрать вторую вкладку “безопасность”:

vkladkabezopasnostVK.png Вкладка БЕЗОПАСНОСТЬ ВК

Для начала настроим ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ВХОДА. Подтверждение входа обеспечивает надёжную защиту от взлома: для входа на страницу следует ввести одноразовый код, полученный по SMS или иным подключённым способом.

Для авторизации нужно использовать специальный код, полученный одним из способов: SMS, мобильное приложение, заранее распечатанный список.

Проверка Вас не утомит: для получения доступа к своему аккаунту с нового браузера или устройства достаточно ввести код подтверждения всего один раз.

Даже если злоумышленник узнает Ваш логин, пароль и использованный код подтверждения, он не сможет попасть на Вашу страницу со своего компьютера.

nastroykapodtvergdeniyavhoda.png Настройка подтверждения входа ВК

Вам остается лишь нажать на кнопку “Приступить к настройке”, находящейся в правом нижнем углу экрана. Появится еще одно окно, предлагающее вам ввести свой текущий пароль от странички вконтакте.

Подтверждение действия. Для подтверждения действия Вам необходимо заново ввести пароль от Вашей страницы.

podtvergdeniedeystviyaVK.png Подтверждение действия ВК

Введите ваш пароль в предназначенное для ввода поле и нажмите на кнопку “Подтвердить”. Если вы ввели его правильно – появится еще одно окно, в котором вам предложат получить КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ на мобильный номер, привязанный к страничке ВК.

Подтверждение действия. Для подтверждения действия мы вышлем на Ваш мобильный телефон бесплатное SMS-сообщение с кодом.

polucheniesmskoda.png Получение смс кода ВК

Вводите его в специальное поле и жмите на кнопку “отправить код”:

vvodSMSkoda.png Ввод СМС кода ВК

Если код не пришел, жмите по ссылке – “выслать код повторно”.

Как только нужны код будет введен, будет активирована настройка подтверждения входа.

Подтверждение входа. Проверка подтверждения входа успешно активирована.

Не забудьте распечатать резервные коды. Они позволят Вам подтверждать вход, когда у Вас нет доступа к телефону, например, в путешествии.

При желании можно поставить галочку в поле “запомнить текущий браузер”. Это даст дополнительную защиту от несанкционированного доступа.

proverkapodtvergdeniyavhodaaktivirovana.png Проверка подтверждения входа успешно активирована

Затем жмите “завершить настройку”.

Теперь нужно перейти к более тонким настройкам. Все там же, на вкладке “безопасность” нужно получить резервные коды и распечатать их или сохранить в надежном месте.

nastroykabezopasnostiVK.png Настройка безопасности ВК

Рядом с надписью “резервные коды” есть ссылка – “показать список”. Жмите по ней.

rezervniekodidlyapodtvergdeniyavhoda.png Резервные коды для подтверждения входа

Вы можете нажать на кнопку “распечатать коды”. Тут же сгенерируется страница, которую можно отправлять на печать.

Вот как будет выглядеть напечатанная страница с кодами:

stranicaskodami.png Страница с кодами ВК

Теперь вернемся опять на вкладку БЕЗОПАСНОСТЬ и поговорим о приложениях для генерации кодов. Этой функцией удобно пользоваться с мобильных телефонов и планшетов. Щелкните по кнопке “Приложение для генерации кодов (включить)”.

Откроется окно с настройками.

Просканируйте в приложении QR-код или введите секретный ключ, указанный ниже. Затем, чтобы подтвердить правильную настройку приложения, введите код подтверждения из приложения.

Далее вам нужно будет отсканировать QR код. Чуть ниже будет указан секретный ключ. Код подтверждения выведется вам прямо на экран.

nastroykaprilogeniyadlyageneraciikodov.png Настройка приложения для генерации кодов

Далее вам выдадут пароль для вашего приложения, который нужно будет ввести всего один раз.

Возвращаемся вновь на вкладку “БЕЗОПАСНОСТЬ” и щелкаем по ссылке “Настроить пароли приложений”.

Пароли приложений.

Некоторые приложения пока не поддерживают аутентификацию с подтверждением входа. Если приложение выдает ошибку, связанную с паролем, Вам нужно создать для него специальный пароль и ввести его вместо обычного пароля от страницы. Для каждого приложения необходимо сгенерировать свой отдельный пароль. Пароли приложений вводятся всего один раз, Вам не нужно их запоминать.

У Вас ещё нет паролей приложений.

paroliprilogeniyVK.png Пароли приложений ВК

Теперь просто введите название на латинице и нажмите “создать пароль”. Откроется окно с вашим паролем для приложения.

Пароли приложений.

parolprilogeniya.png Пароль приложения ВК

Настройка завершена. Жмите на кнопку “ЗАКРЫТЬ”.

Пароли приложений.

Некоторые приложения пока не поддерживают аутентификацию с подтверждением входа. Если приложение выдает ошибку, связанную с паролем, Вам нужно создать для него специальный пароль и ввести его вместо обычного пароля от страницы. Для каждого приложения необходимо сгенерировать свой отдельный пароль. Пароли приложений вводятся всего один раз, Вам не нужно их запоминать.

sozdanieparoliprilogeniyVK.png Созданные пароли приложений

При желании можно создать новый и удалить старый.

Текущий браузер это тот, с помощью которого была открыта соц. сеть вконтакте в момент включения подтверждения входа.

Код подтверждения на текущем устройстве

Текущий браузер зарегистрирован 18 мая 2015.

После удаления браузера из проверенных Вам потребуется ввести новый код подтверждения при следующем сеансе работы.

kodpodtvergdeniyanatekushemustroystve.png Код подтверждения на текущем устройстве

Если хотите удалить – жмите на кнопку “удалить из проверенных”. Появится надпись – “Статус проверенного с данного браузера снят”.

Если речь идет про другие устройства, тот тут алгоритм аналогичный.

Коды подтверждения на других устройствах

После сброса всех проверенных устройств Вам необходимо будет снова ввести коды подтверждения на всех устройствах и браузерах, за исключением текущего.

Сброс также завершит активные сеансы и удалит пароли приложений.

kodipodtvergdeniyanadrugihustroystvahVK.png Коды подтверждения на других устройствах ВК

Жмите на кнопку “сбросить”, если хотите их обнулить. Появится надпись “Коды на других устройствах сброшены”.

Для того, чтобы отключить подтверждения входа, нужно нажать по соответствующей кнопке на вкладке безопасность.

otkluchitpodtvergdenievhodaVK.png Отключить подтверждение входа ВК

Вам придется ввести текущий пароль от своей страницы ВК. Если ошибетесь при вводе, то появится надпись “Указан неверный пароль.”. Вы можете всегда задать новый. Как только вы введете верный пароль – функция подтверждения входа будет отключена.

Теперь поговорим об истории активности. История активности показывает информацию о том, с каких устройств и в какое время Вы входили на сайт. Если Вы подозреваете, что кто-то получил доступ к Вашему профилю, Вы можете в любой момент прекратить эту активность.

Соответственно если вы подозреваете, что забыли выйти у друга дома из вконтакте или кто-то еще сидит с вашей странички, то это легко проверить и одним кликом мыши выйти со всех страниц, кроме той, что открыта в вашем браузере.

istoriyaaktivnostiVK.png История активности ВК

Жмите на кнопку “показать историю активности” и если вы увидите входы с других браузеров и IP, то стоит нажать на кнопку “завершить все сеансы” и сменить пароль от страницы:

aktivnost.png Активность на Вашей страничке ВК

И последний рубеж защиты – это защита передаваемых данных:

zashitaperedavaemihdannih.png Защита передаваемых данных ВК

Если вы сидите с публичной вайфай сети или не уверены в надежности подключения, то просто поставьте галочку – “Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)” и нажмите на кнопку “сохранить”.

Соединение по безопасному протоколу означает, что все Ваши данные передаются в зашифрованном виде, так что злоумышленники не смогут их перехватить. Безопасное соединение необходимо включать при использовании ненадежных каналов связи, например, бесплатных или публичных WiFi-сетей.Внимание! Защищенное соединение может замедлять работу сайта, поэтому его стоит использовать только в небезопасных сетях.

Вот в принципе и все настройки безопасности, которые нам предлагает вконтакте. Если остались вопросы – задавайте их в комментариях.

Используемые источники:

  • https://vhod.ru/vkontakte/ya-ne-robot/
  • https://socialnie-seti.info/vkontakte/podtverzhdenie-vxoda-vkontakte/
  • https://smmis.ru/вконтакте/безопасность-вконтакте/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации