Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 0

Как восстановить пароль в Инстаграме, если не помнишь телефон, логин или почту

Содержание

На данный момент каждый пользователь может столкнуться с такой проблемой, как потеря пароля от Инстаграма. Бывают разные ситуации, кто-то забыл, кого-то взломали и им требуется срочное восстановление пароля. Выход из данной ситуации есть и не один.

Итак, все же, что делать если забыл пароль от инстаграмма?!

Восстановить пароль можно с помощью аккаунта на Facebook, но только в том случае, если ваши аккаунты связанны между собой (как связать аккаунты Фейсбук и Инстаграм), имени пользователя или электронной почты, и даже с помощью номера телефона. Рассмотрим все по порядку.

kak-vosstanovit-parol-v-instagramme-1-1.jpg   kak-vosstanovit-parol-v-instagramme-2.jpg

Восстановление пароля через электронную почту

  • Для начала заходите на страницу входа, нажимаете на поле «забыли пароль»;
  • Чтобы сбросить пароль через электронную почту, при том, что аккаунт привязан к данной почте, кликните на опцию «с помощью имени пользователя или электронной почты»;
  • Введите адрес электронной почты или имя пользователя и нажимаете на кнопку поиска;
  • Далее нажимаете на опцию «смена пароля». Через считанное время вам на почту приходит письмо с информацией о смене пароля;
  • Пройдите по ссылке, указанной в письме и произведите замену пароля.

Восстановиться через Facebook тоже не доставит большого труда

  • Так же заходите на страницу входа, кликаете на поле «забыли пароль»;
  • Далее увидите возможные варианты восстановления, нажимаете на опцию «с помощью Facebook», он сразу сбросит пароль к аккаунту;

Как восстановить пароль инстаграмма через номер телефона

Если пользователь делает публикацию фото с телефона, и аккаунт привязан к нему, то заходим также на страницу входа, нажимаем на опцию «помощь со входом в систему», вводим номер телефона, на который был привязан инстаграм, далее придет смс-сообщение и ссылка. Проходим по ссылке смены пароля и меняем его.

Справочный центр Инстаграм

Да, бывает и так, что ваш аккаунт не привязан ни к одному из данных вариантов, а заводить новую страницу жалко, так как на вашей уже сформировалась многочисленная целевая аудитория и одна сотня качественных фотографий, тогда можно попробовать написать в службу поддержки, что вас взломали, обязательно указать именно данный факт, но это довольно долгий процесс, поэтому мы нашли для вас более легкий путь.

В этом случае можно написать в службу поддержки Инстаграм или сразу пройти по ссылке . Далее обязательно заполните все поля в форме, которая откроется по ссылке.

Читайте также:   Сообщения в Инстаграме

Набирать подписчиков в Инстаграм можно месяцами, а потерять свой аккаунт — за один день. Но почти всегда его можно вернуть. Как восстановить страницу в Инстаграм, если забыл логин/пароль или электронную почту? А что делать, если взломали Инстаграм или заблокировали?

Восстановить аккаунт в Инстаграм:

👉 Забыл логин/пароль

👉 Забыл почту

👉 Заблокировали в Инстаграм

👉 Взломали аккаунт

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыли пароль или логин

Чтобы восстановить пароль или логин в Инстаграм, нужно на самом первом экране входа нажать «Помощь со входом в систему».

1. Восстановить пароль через Фэйсбук

Нажимаете «Войти через Фэйсбук» на втором экране. Дальше вводите логин и пароль от Фэйсбука и входите в свой аккаунт. Потом можете восстановить пароль (поменять на новый): Настройки — Аккаунт — Пароль.

2. Восстановить пароль по электронной почте

Если забыли пароль — введите логин (если помните) или электронную почту (на которую зарегистрирован аккаунт). Нажимаете «Далее». На указанную почту придёт ссылка для сброса пароля. Вы перейдёте по ней, придумаете новый пароль и восстановите свой аккаунт в Инстаграм.

3. Восстановить аккаунт через номер телефона

Если аккаунт привязан к вашему мобильному телефону (👉 как привязать и найти аккаунты других людей по номеру), то на втором экране в окне вводите свой номер.  Нажимаете «Далее».  Вас перенаправят на окно, где нужно ввести код, который придёт по смс.

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыл электронную почту

Если кроме пароля забыл электронную почту (или пароль от неё), то восстановить аккаунт в Инстаграм будет сложнее.

1. Забыл электронную почту

Если не помните, на какую почту зарегистрировали Инстаграм, то попробуйте сбросить пароль (см. выше), но нужно помнить логин. Потом проверьте свои почтовые ящики, возможно на какой-то из них вам придёт письмо со ссылкой для сброса пароля. Если так и не нашли письмо ни на одной почте, то проверьте папку СПАМ.

2. Забыл пароль от почты

Официально служба поддержки Инстаграм рекомендует обратиться в службу поддержки почтового сервиса, когда вы забыли пароль от почты. Но есть и другой вариант. Вы можете обратиться в службу поддержки Инстаграм, написав, что аккаунт взломали. Обычно при взломе Инстаграм меняют почту и личные данные, т.е. по факту у вас нет доступа к почте, на которую сейчас зарегистрирован аккаунт. А с этим можно обратиться, как со взломом. Подробности см. ниже ?  «Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?». —

Заблокировали в Инстаграм. Что делать?

kak-vosstanovit-instagram-zablokirovali-akkaunt.png

Почему могут заблокировать в Инстаграм: за нарушение правил и/или превышение Лимитов. Актуально в первую очередь для тех, кто пользуется Массфоловингом или накруткой Инстаграм.

Очень часто блокируют не насовсем, а на неделю/месяц. Но если у вас уже не первая такая блокировка, то могут и навсегда. Что делать? Нужно или подождать, или заводить новый аккаунт, если вас заблокировали в Инстаграм. Но есть и третий вариант. Можно попробовать восстановить заблокированный Инстаграм, пожаловавшись в официальную поддержку на то, что ваш аккаунт взломали. Подробности ниже.

Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?

Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.

Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса.

Пишем в службу поддержки https://help.instagram.com/contact/740949042640030.

Если аккаунт деактивирован — то обратиться можно здесь https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

Служба поддержки помогает крайне неохотно и отвечает редко. Чтобы пробиться через поток жалоб, похожих на ваши, — пишите по несколько раз каждый день. Одно и то же. Возможно, так вас заметят и помогут.

Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS

  1. Нажмите Помощь со входом в систему (Андроид) или Забыли пароль? (Айфон).
  2. Введите почту/логин или телефон, которые были привязаны к аккаунту. Ничего не помните — введите хоть какую-то свою почту. Нажмите «Далее»kak-zaiti-v-instagram-esli-zabil-parol.jpg
  3. Здесь в официальной справке по восстановлению страницы Инстаграм обещают, что нужно будет следовать инструкциям на экране и вам на указанную почту придет письмо с инструкциями. Нужно будет предоставить документы, подтверждающие вашу личность (список ниже). Но по факту сейчас открывается страница со статьями, где вас рассказывают (вкратце), что если вы не помните вообще ничего (пароль, почта, телефон) — то вам ничем не помогут. Именно так обеспечивается безопасность аккаунта. Не забудьте проверить, что когда вводите почту/код, то нет лишних пробелов. Проверьте разные свои почтовые ящики и обязательно папку СПАМ. Часто письма от Инстаграм улетают туда.

Что делать? Если кто-то предлагает вам восстановить Инстаграм (без логина/почты/пароля/телефона) — помните, что сделать это официальными методами невозможно, если нет доступа к почте/телефону/Фэйсбук. Поэтому этот «кто-то» должен иметь знакомых среди сотрудников Фэйсбук, которые лично займутся восстановлением вашей страницы.

Аккаунты часто взламывают, чтобы использовать их для накрутки подписчиков. Поэтому пока ваш Инстаграм в лапах врага, его могут заблокировать за превышение Лимитов. Но на процесс восстановления доступа это не повлияет (хотя вам потом придётся отписаться от кучи левых аккаунтов).

Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?

Для личных аккаунтов

  1. Фото с паспортом в руках
  2. С какого телефона вы входили и модель смартфона
  3. Фото с листком бумаги, на котором будет ваше ФИО и код, который придёт на номер телефона или почту.
  4. Электронная почта, на которую был зарегистрирован аккаунт

Для бизнес-аккаунтов

  1. Местная лицензия на ведение деятельности (выданная вашим городом, округом, штатом и т. д.)
  2. Налоговая декларация
  3. Свидетельство о регистрации
  4. Устав
  5. Счет на оплату коммунальных услуг

То, какие документы и фото у вас попросят, зависит от того, есть ли в вашем аккаунте личные фотографии. Поэтому даже если у вас профессиональный Инстаграм, неплохо иметь там парочку собственных фото, чтобы легче восстановить аккаунт при взломе. Если ваш бизнес официально не зарегистрирован (например, ваша мама вяжет шапки, а вы их продаёте), то лучше в службу поддержки писать на восстановление как личный аккаунт.

Восстановить аккаунт могут за несколько дней/неделю/месяц, точных сроков нет. Могут и совсем не восстановить. Попробуйте написать в поддержку несколько раз (с перерывом в неделю-две). Заявки обрабатывают живые люди (даже когда присылают «шаблонные» ответы), поэтому может быть кто-то из сотрудников поддержки вам поможет разблокировать аккаунт Инстаграм.

Как защитить страницу Инстаграм от взлома

kak-zashitit-akkaunt-instagram-ot-vzloma.jpg

  1. Выбирайте надёжный пароль для аккаунта Инстаграм: минимум 6 букв, цифр и знаков препинания; этот пароль нигде больше не используйте.
  2. Запомните, на какую почту зарегистрирован аккаунт (и пароль от этой почты — он тоже должен быть сложным (набор букв и цифр) и нигде больше не использоваться). Любой, кто получит доступ к вашей почте, сможет взломать ваш Инстаграм.
  3. Не вводите свой пароль от Инстаграм на чужом компьютере. Даже если вы доверяете владельцу, на самом компьютере могут быть вирусы, которые украдут ваш пароль. Свой компьютер тоже регулярно проверяйте на вирусы.
  4. Привяжите аккаунт к своему номеру телефона
  5. Привяжите аккаунт к странице на Фэйсбук
  6. Опубликуйте в аккаунте Инстаграм хотя бы пару личных фото (это может быть «пост-знакомство», где вы рассказываете о владельце аккаунта/руководителе бизнеса и т.д.)
  7. Не превышайте Лимитов Инстаграм и помните об ограничениях
  8. Сохраняйте фото, которые публикуете, у себя в телефоне или на компьютере (взломщики могут удалить контент, пока вы будете восстанавливать Инстаграм)

Забыл пароль, что делать?

Прежде всего, удостоверьтесь, что ваш аккаунт все еще принадлежит вам. Попросите друга перейти в ваш профиль со своей Инстаграм-страницы. Если в процессе проверки выяснится, что вы просто забыли пароль, то не следует сильно переживать.  Итак, далее подробно рассмотрим, что делать, если забыл пароль от Инстаграма.

При регистрации Инста-аккаунта производится привязка к его электронной почте или Фейсбуку. Так как Инста «заточена» для мобильных устройств, рассмотрим, как восстановить пароль в Инстаграме со смартфона.

Войдите в Instagram со своего мобильного устройства. При неправильном вводе пароля система выдаст сообщение с предложением отправки ссылки на восстановление доступа к аккаунту.

1-23.png

  • Кликаем по экрану и выбираем пункт «Помощь с входом в систему».

2-33.png

Система предложит возможность восстановления тремя способами: с помощью логина/электронной почты, SMS или Фейсбук.

Через электронную почту

Если ваш аккаунт привязан к почтовому ящику, то выбирайте первый пункт.

3-26.png

Далее действуйте по следующему алгоритму:

  • Введите адрес почтового ящика, который указывался при регистрации в Instagram.
  • Проверьте почту. На ваш адрес будет выслано письмо.
  • Откройте его и кликните по активной кнопке «Reset Password», после чего вы будете перенаправлены на страницу ввода новых данных.
  • В соответствующие поля ведите новый пароль два раза.

4-18.png

После ввода данных подтвердите действия (кликните по синей галочке). Теперь все просто: откройте приложение и авторизуйтесь, используя уже новые данные.

Что делать, если забыл почту?

В службу поддержки часто обращаются с вопросом, как восстановить Инстаграм, если забыла пароль и электронную почту? Как уже отмечалось выше, регистрация нового пользователя осуществляется с привязкой к почте либо к Фейсбуку. Вы можете забыть, а система помнит. В таком случае рекомендуется выполнить действия, описанные выше, введя вместо адреса в соответствующее поле свой логин. На ящик будет выслано письмо со ссылкой на страницу сброса регистрационных данных.

Проверьте все свои почтовые ящики. Если во «входящих» письма нет, то проверьте папку «Спам» и выполните действия по смене пароля.

Что делать, если аккаунт заблокирован?

Если вы выяснили, что вашу страницу заблокировала администрация, то вы (скорее всего) нарушили правила Instagram. Это часто случается с теми, кто использует «серые» и запрещенные методы продвижения аккаунта. Пользуйтесь только проверенными сервисами продвижения в Инсте: Pamagram, Zengram, Tooligram. Достаточно неплохо показали себя сервисы накрутки: Bosslike, Likemania.

Если ваш аккаунт заблокирован, то подождите 30 дней (максимальный срок временной блокировки). Если и после этого вы не можете войти на страницу в Инсте, то, скорее всего, восстановить аккаунт в Инстаграме уже невозможно. Поэтому соблюдайте правила сервиса, или обратитесь в службу поддержки с жалобой на взлом аккаунта.

Подробно о лимитах здесь – “Лимиты в Инстаграм в сутки в 2018 году: учимся не схлопотать бан”.

Аккаунт взломали

Следует понимать, что злоумышленники сразу меняют адрес почты, регистрационную информацию, привязанный телефона и профиль в Фэйсбук. Первое (и единственное) средство – жалоба в службу поддержки.

  1. Перейдите по ссылке https://www.facebook.com/help/instagram/149494825257596
  2. Заполните форму и кликните по кнопке «Отправить».

Далее, в качестве доказательств, что вы и есть подлинный владелец страницы, от вас могут потребовать: фото с паспортом; данные о телефоне (с которой проводилась регистрация); адрес почты; фото регистрационных документов ИП (для бизнес-аккаунтов). Точного срока и гарантии, что ваш Instagram восстановят – нет, но попробовать стоит.

Еще несколько способов

Система дает возможность изменить регистрационные данные, используя привязку к к Фейсбуку или номеру телефона. Рассмотрим алгоритм действий пользователя для каждого варианта.

Используем привязку к Facebook

Привязка к профилю в Фейсбук дает возможность не только создавать эффективные рекламные кампании, но достаточно просто изменить Password для входа в Инсту. Если не помнишь данные для входа в Инстаграм-аккаунт, следует выполнить следующие действия:

  • Откройте Instagram со смартфона.
  • Выберите «Вход через Facebook».
  • Нажмите на кнопку «Забыли пароль».

6-7.png

  • Введите регистрационные данные от аккаунта в Фейсбук.

После этого вы получите на почту письмо. Откройте его, нажмите активную кнопку «Reset Password» и выполните действия идентичные сбросу данных через электронную почту.

Восстанавливаем доступ по номеру телефона

Для обеспечения максимальной безопасности многие пользователи, привязывают свою Инста-страницу к номеру телефона. Чтобы сменить пароль этим способом нужно:

  • Откройте мобильную версию приложения Инстаграм.
  • Выберите «Помощь с входом».
  • Кликните по пункту «С помощью SMS».

7-3.png

  • Введите номер телефона, привязанный к аккаунту.

После этой процедуры вы на указанный номер получите сообщение, которое содержит ссылку на страницу смены данных. Если приведенной информации недостаточно, то у нас есть целая статья о том, как восстановить пароль с помощью номера телефона.

Почему не удается восстановить пароль?

В некоторых случаях процесс сброса данных и восстановление входа в Instagram со смартфона невозможен. Почему так происходит?

  1. Ответ на вопрос, как сбросить пароль в Инстаграме не имеет смысла, если ваш аккаунт заблокирован администрацией.
  2. У вас может не получиться зайти на страницу помощи с входом в систему, если ваше приложение не обновлено.

В таком случае, попробуйте сделать сброс и изменить данные с ПК. Для этого:

  • Откройте WEB-версию Инсты.
  • В окне входа кликните по кнопке «Забыли».

8-2.png

  • После перенаправления на страницу сброса, введите адрес почты, капчу и кликните по кнопке «Сбросить».

9-1.png

  • На почту придет письмо со ссылкой на страницу смены данных. Откройте его и нажмите «Reset Password».
  • Вас перенаправит на страницу ввода нового пароля. Внесите изменения и кликните по кнопке сброса.

10-1.png

Иногда, пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия письма с «Reset Password» или с приходом в его содержимом нерабочей ссылки.

Мне на почту не приходит письмо для сброса пароля. Что делать?

Письмо, скорее всего, есть. Как уже отмечалось выше, проверьте ВСЕ ящики электронной почты на наличие входящего сообщения от Инстаграм.

Важно! Если вы не можете вспомнить пароль входа в почту, обратитесь к провайдеру (если ящик предоставлен поставщиком услуг) или перейдите на ресурс, на котором зарегистрирован ваш почтовый ящик. Узнать пароль можно следующим образом: рядом с окнами ввода логина и пароля имеется ссылка «Забыли?», «Вспомнить пароль» и пр. Далее, действуйте по инструкции.

Определившись с ящиком:

  • Проверьте папки «Спам» и «Корзина».
  • Установите сортировку корреспонденции по «Дате».

Важно! Если вам почтовый ящик предоставляет провайдер, то у него может существовать квота на объем. Удалите старую корреспонденцию, очистите корзину, и письмо от Инсты попадет в папку «входящие».

Ссылка для сброса пароля не работает

Итак, письмо от Инстаграм найдено, но ссылке в нем не работает. Что делать в данной ситуации? Проблема в том, что «время жизни» ссылок в такой корреспонденции ограничен. Выход один, повторить все действия для отправки себе нового письма для сброса пароля.

В качестве заключения

В этой публикации мы максимально подробно рассказали о том, как восстановить пароль в Инстаграме. Подведем итоги: восстановить данные можно через электронную почту; Фейсбук (если аккаунты связаны); номер телефона. И помните, если восстановить данные не получается, то следует обновить приложение. Если и это не помогает, то, скорее всего, ваша страница заблокирована. В таком случае, лучше (и быстрее) всего зарегистрировать новый Инстаграм-аккаунт. А привлечь в него новую аудиторию вам помогут проверенные сервисы по продвижению в Instagram: Pamagram, Zengram, Tooligram.

Используемые источники:

  • https://xn—-7sbabar7amzg9adgke7e7d.xn--p1ai/kak-vosstanovit-parol-v-instagramme.html
  • https://instagrammar.ru/raskrutka/kak-vosstanovit-instagram-zabil-login-parol-pochtu-zablokirovali/
  • https://instagramlife.ru/kak-rabotat/kak-vosstanovit-parol-v-instagrame.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации