Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 0

Не получается зарегистрироваться в Фейсбуке — в чем причина?

Facebook пользуется популярностью среди пользователей. Мы рассматривали как завести в нем аккаунт. Однако бывают случаи, что не получается зарегистрироваться в Фейсбук (Facebook). Какая причина? Рассмотрим самые распространенные проблемы, возникающие при создании аккаунта.

Содержание

Ошибки при заполнении

Зайдя на сайт https://www.facebook.com/ откроется регистрационная форма, где придется заполнить такие поля:

  1. Имя и Фамилия;
  2. Номер телефона или пароль;
  3. Дата рождения;
  4. Пол женщина/мужчина.

1-18.jpgРазберемся как ее правильно заполнить. Это поможет ответить на вопрос: почему не могу зарегистрироваться в Фейсбук (Facebook).

Неправильное имя

Проверьте что имя соответствует правилам соцсети. Посмотрите их по адресу: https://www.facebook.com/help/112146705538576?helpref=faq_content.

Недопустимый адрес электронной почты

Проверьте что email адрес написан без ошибок и опечаток, которые часто возникают после ввода символа «@». Помните, что для одного адреса почты регистрируется только один аккаунт.

Рекомендую указывать правдивый возраст и пол. Это придаст вам больше доверия

Не приходит письмо с подтверждением регистрации

Проверьте папку спам. Некоторые письма блокируются провайдерами. Обратитесь в службу поддержки https://www.facebook.com/help/.2-16.jpg

При подтверждении регистрации появляется ошибка

Сделайте так:

  1. Зайдите на сайт прописав Email вводимый при регистрации;
  2. Скопируйте ссылку из письма, отправленном для подтверждения аккаунта, вставьте ее в новом окне браузера.

Другой выдает себя за вас

Заполните форму расположенную по адресу: https://www.facebook.com/help/contact/295309487309948. Предоставьте сканы, подтверждающие вашу личность, иначе Facebook не будет рассматривать заявление. Это формой может воспользоваться только человек без профиля.

Не подтверждается аккаунт

Если не приходит SMS, заполните форму, расположенную по адресу: https://www.facebook.com/help/contact/283958118330524. Если прописан неверный номер отредактируйте его, и попросите повторную отправку SMS. Особое внимание уделите паролю. Число символов должно быть более 8. Сделайте его уникальным, не совпадающим с паролями на других сервисах. Как это сделать было описано в статье «Генератор паролей».

Вывод

Возможно, не получается зарегистрироваться из-за отсутствия интернет, или причина в используемом браузере. Попробуйте обновить страницу. Убедитесь, что вход происходит с официального сайта. Попробуйте зарегистрироваться с ПК знакомого, или воспользуйтесь смартфоном. Внимательно изучите раздел помощи. Facebook заинтересован в новых пользователях. Заполняйте все внимательно, и сложностей с регистрацией не возникнет.

На форумы, сайты помощи и службы поддержки соцсети часто поступает вопрос, почему не могу зарегистрироваться в Фейсбук. Причин такой ситуации может быть множество, начиная с неправильного ввода данных, заканчивая блокировкой аккаунта. Ниже рассмотрим, в каких случаях возникают трудности с регистрацией (в том числе второго аккаунта), как можно обойти блокировку, и куда обращаться для получения помощи.pocemy-ne-mogy-vojti-facebook.jpg

Почему не могу зарегистрироваться в Фейсбук: причины и решения

Люди часто жалуются, мол, не могу зарегистрироваться в Facebook. Это объясняется невнимательностью или другими обстоятельствами, о которых многие и не догадываются.

Основные причины:

  1. Система информирует, что создать новый аккаунт нельзя из-за ввода недопустимого адреса e-mail. В таком случае убедитесь, что информация в специальном поле указана корректно и имеются необходимые символы (в частности, @). Если вы проверили все данные, но все равно не можете зарегистрироваться в Фейсбук, пишите в службу поддержки.
  2. С адресом e-mail уже связан другой человек. Если к одному адресу почты уже привязан почтовый ящик, жмите на кнопку Забыли пароль для получения символов, необходимых для входа на сайт. При этом учтите, что на одно имя запрещено делать два профиля.
  3. На e-mail пришло сообщение о регистрации. Некоторые пользователи спрашивают, почему не получается зарегистрироваться в Фейсбук. При этом они отмечают, что недавно получали письмо на почту от соцсети и перешли по ссылке. Такое действие ошибочно. Если это не вы проходили регистрацию, можете сразу писать в службу поддержки Facebook и информировать о проблеме. В ином случае могут возникнуть трудности с регистрацией.
  4. Не проходит указанное имя. Администрация социальной сети требует ввода реальных персональных данных. Это сделано для защиты других пользователей. Люди должны быть уверены, что пишут именно тем пользователям, о которых думают. Вот почему Фейсбук может блокировать ввод некоторых имен. Это защищает систему от создания ложного профиля.

pocemy-ne-mogy-vojti-facebook1.jpg

Если после попытки входа выдается сообщение Facebook «Извините, мы не можем вас зарегистрировать», проверьте, что введенное имя соответствует правилам системы и не имеет ошибок. При этом создать дополнительную страницу компании, команды или своего животного реально (это системой не запрещено).

Пользователи часто пишут, что не могут зарегистрироваться в Фейсбуке из-за отсутствия подтверждения на электронную почту. Здесь возможно несколько ситуаций:

  1. Письмо не приходит на e-mail. В таком случае нужно заглянуть в папку Спам. Возможно, информация не прошла спам-фильтр. Также еще раз проверьте, что вы вводите правильный e-mail. В крайнем случае свяжитесь со службой поддержки и объясните, что не можете зарегистрироваться из-за отсутствия подтверждения.
  2. Выдается сообщение об ошибке.  Бывают ситуации, когда при попытке подтверждения выпадает предупреждение о неправильном вводе информации. В таком случае еще раз проверьте корректность указания e-mail,
  3. Не приходит подтверждение по СМС. Иногда встречаются жалобы, мол, не могу зарегистрироваться в Фейсбук из-за отсутствия SMS-сообщения на телефон. В таком случае нужно перепроверить правильность введенного номера и корректность формата. Запросите СМС еще раз. При этом учтите, что иногда срок доставки сообщения может достигать 12 часов. Информация иногда приходит с задержками, что может быть связано с перебоями в работе оператора.

Существует и ряд дополнительных причин, почему вы не можете зарегистрироваться в Фейсбук:

  1. Нет возможности подтвердить данные из-за потери доступа к телефону или почтовому ящику. Бывают ситуации, когда человек решил зарегистрироваться, прошел первый этап, но не подтвердил введенные сведения. В этот промежуток он мог потерять доступ к телефонному номеру или e-mail. Если пользователь не перешел по ссылке в e-mail или не ввел данные из СМС в специальном поле, система не может закончить процесс. Следовательно, учетная запись остается неактивной. Подтверждение данных — это гарантия для Фейсбук, что регистрацию проходит реальный человек, а не бот.
  2. Не поддерживается почта. При попытке зарегистрироваться система может прописать, что сервис не поддерживается. Чтобы избежать таких проблем, лучше использовать почту на известных площадках, к примеру, Gmail.

Как видно из ситуации, сервис часто не дает зарегистрироваться из-за ошибок, случайного дублирования данных или отсутствия поддержки сервера e-mail. В большинстве случаев, чтобы избежать отказа, важно внимательно вводить данные.

Почему так трудно создать второй аккаунт в Фейсбук

Многие пользователи жалуются, что не могут создать второй аккаунт в соцсети. Это логично, ведь по правилам Фейсбук нельзя два раза зарегистрироваться с одним и тем же именем. Человеку разрешено завести еще одну страницу при создании бренда, организации или нового продукта. Вы можете открыть не новый профиль, а страницу с уже существующего аккаунта. При этом учтите, что личные профили можно создавать только для некоммерческого использования. Если в распоряжении два и более аккаунта их несложно объединить в один путем переноса данных.

При попытке зарегистрироваться в Фейсбуке два раза система быстро выявляет дублируемые имя, телефон или почтовый ящик, из-за чего блокирует пользователя. Для решения вопроса может потребоваться предоставление паспорта и других документов. Но сделать это трудно, ведь доступа к аккаунту уже нет.pocemy-ne-mogy-zaregistrirovatsua-facebook1.jpg

Как обойти блокировку в Фейсбук

Если произошла ошибка при регистрации, ее легко исправить и пройти процедуру еще раз. По-иному обстоит ситуация, если пользователя заблокировали. Здесь выделяется три причины:

  1. Личная оплошность. Чаще всего профиль человека блокируется из-за нарушения правил Фейсбук. В эту категорию входит создание двух и более аккаутов, предоставление чужой фотографии, частое изменение личных данных и добавление в друзья всех подряд (более 50-100 человек в день). Кроме того, Facebook может заблокировать пользователя в случае рассылки спама (одинаковых сообщений на разные адреса), из-за массового вступления в группы, грубости по отношению к пользователям или администрации. Кроме того, можно попасть под бан при выставлении информации, имеющей непристойный характер или предоставления чужой карточки банка для оплаты рекламной продукции.
  2. Взлом. Бывают ситуации, когда пользователь блокируется и не может войти в аккаунт из-за действий злоумышленника. В таком случае пользователю не ясно, за какие нарушения служба поддержки наложила санкции. Это может быть рассылка спама, распространение вируса или иные действия. Единственное решение — обратиться в саппорт Фейсбука, ведь зарегистрироваться снова будет трудно.
  3. Ошибка. Еще одна ситуация, когда страницу заблокировали по ошибке. Ежедневно в Сети вылавливают миллионы мошенников, поэтому администрация может ошибиться и закрыть профиль невиновного человека.

facebook-ne-mogy-vojti-na-svou-stranicy.jpgДля решения проблемы можно использовать такие шаги:

  1. Обращение в саппорт по адресу facebook.com/support. Администрация должна рассмотреть заявку. При этом нужно подробно указать причину возникшей проблемы. Важно писать культурно и без ругательных слов. Чем подробнее описана ситуация, тем выше вероятность решить проблему. Сюда же можно обратиться с вопросом, почему Фейсбук не регистрирует аккаунт (если имеет место такая ситуация).
  2. Оформление нового профиля. Вы можете пойти другим путем и заново зарегистрироваться в Фейсбук. Но для этого придется использовать измеренное имя и другие данные (номер телефона и e-mail). Если администрация заподозрит обман, она снова может наложить санкции на нарушителя.
  3. Попробуйте восстановить аккаунт. Для этого перейдите по ссылке facebook.com/login/identify и действуйте с учетом рекомендаций социальной сети. Для восстановления может потребоваться телефон или e-mail.

Если рассмотренные методы не помогают, вы можете обойти блокировку. К примеру, использовать опции других социальных сетей для размещения постов. Так, в Инстаграмм можно установить функцию автоматического репоста в Фейсбук. Минус в том, что оставлять комментарии под фото или ставить лайки не получится.

Аналогичная система работает и в Twitter. От пользователя требуется настроить отражение постов Facebook, и они будут дублироваться в ленте. При этом функционал касательно лайков и ответов также ограничен.

Чтобы быстро разблокировать аккаунт Фейсбук в будущем, вы можете зарегистрироваться и сразу принять меры:

  • Привязать к профилю номер телефона для быстрого восстановления.
  • Зарегистрироваться и внести все данные в поля аккаунта, чтобы в дальнейшем восстановиться по документам.
  • Приложить фотографию, чтобы личность было проще идентифицировать.
  • Добавить друзей по ВУЗу, школе или с работы. При этом нужно настроить функцию восстановления доступа с помощью друзей. Для этого нужно зайти в Настройки, раздел Безопасность, а там добавить в Доверенные контакты трех-пятерых друзей. В случае потери доступа к аккаунту вы можете использовать этих людей для возвращения прежних прав по пользованию Фейсбуком.

Теперь вы знаете, почему порой не удается зарегистрироваться в социальной сети, и что делать в такой ситуации. Главное — быть внимательным при вводе данных и четко следовать правилам Facebook в вопросе размещения постов, имени и дублирования аккаунтов. Зачастую небольшая ошибка может привести ко многим проблемам, в том числе к длительной блокировке и даже удалению профиля пользователя.

Для создания страницы в Фейсбук нужно указать корректные регистрационные данные и подтвердить почтовый ящик. Проблемы могут возникать уже на первом этапе. Некоторые пользователи не могут зарегистрироваться в Фейсбук по причине некорректного имени или неверно введенного адреса электронной почты.

pochemu-ne-poluchaetsya-zaregistrirovatsya-v-feysbuk.jpg
Для успешной регистрации нужно ввести корректные данные.

Почему не получается зарегистрироваться в Фейсбук

На сайте Фейсбук при открытии главной страницы появляется поле для регистрации.

Для создания страницы нужно указывать следующие данные:

  • ФИО;
  • номер телефона или почтовый ящик;
  • дату рождения;
  • пол.

Самые распространенные проблемы на первом этапе регистрации — это недопустимый адрес почты и неверно введенное имя. И если с этим все в порядке, то дальше можно столкнуться с тем, что не приходит письмо для подтверждения или при использовании ссылки всплывает ошибка.

zapolnenie-formy-registracii-v-feysbuk.jpg
Заполнение всех полей в форме регистрации.

Проблема может быть и в медленном интернет-соединении. Нужно перезагрузить модем, а если используется мобильный интернет, то выключить его и включить заново. Еще один возможный вариант — проблема с браузером. Нужно попробовать пройти регистрацию с другого ПК или телефона. Важно убедиться и в том, что регистрация происходит на официальном сайте, а не фишинговом, который создается с целью заполучить личные данные, такие как пароль и логин. Адрес официальной страницы Фейсбук выглядит так — www.facebook.com. Перед тем как вводить свой пароль и логин, всегда нужно смотреть на URL.

Недопустимый адрес электронной почты

Адрес почтового ящика нужно вводить в правильном формате. Сначала идет непосредственный адрес, затем символ @ и доменное имя сайта — mail.ru, gmail.com. На примере последнего это должно выглядеть так — vashaddress@gmail.com.

Проблема может быть в том, что вводимый адрес уже используется, поэтому повторно зарегистрировать на него страницу не получится. В таком случае можно восстановить доступ к уже существующему профилю и удалить его. После этого адрес будет свободен для регистрации.

Неправильное имя

В сети Фейсбук принято использовать правдивые данные, чтобы пользователям было просто найти друзей и знакомых. Для обеспечения безопасности некоторые имена блокируются с целью предотвращения спама и вредоносности аккаунта.

В именах нельзя использовать символы, лишние пробелы, подчеркивания, смайлики. Писать можно латинскими и русскими буквами. На странице часто задаваемых вопросов в Фейсбук можно подробнее ознакомиться с правилами соц сети, включая заполнение информации о себе.

nepravilnoe-imya-pri-registracii-v-feysbuk.jpg
При регистрации нужно вводить свое настоящее имя.

Проблемы с подтверждение аккаунта

Для подтверждения аккаунта на указанную при регистрации электронную почту отправляется письмо с ссылкой для проверки профиля и завершения регистрации. Оно приходит моментально или в течение 1-3 минут.

Не приходит письмо с подтверждением регистрации

Если письмо долго не приходит, нужно обязательно проверить папку «Спам». Некоторые сообщения блокируются провайдерами как спам и вредоносная рассылка. Иногда письма могут попадать туда случайно.

Вторая возможная проблема — неверно указанный адрес. В настройках профиля нужно проверить правильность написания почты. Если обнаружена ошибка, ее нужно исправить.

Если и это не помогает, нужно попробовать почту от другого провайдера. Случается и такое, что некоторые сайты блокируются и письма не приходят даже в папку «Спам».

При подтверждении регистрации появляется ошибка

При переходе по ссылке из письма может всплывать ошибка. Тогда регистрация не подтверждается. В таком случае нужно скопировать ссылку из письма и вставить в поисковую строку браузера.

Если не получилось подтвердить номер мобильного, нужно проверить правильность его написания. В случае обнаружения ошибки его можно без проблем изменить и запросить повторную отправку сообщения с кодом подтверждения. Когда проблема не решается и SMS не приходит, нужно написать в службу поддержки.

Что делать, если другой выдает себя за вас

В Фейсбук есть удобная форма для отправки жалобы на пользователя, который выдает себя за другого человека. Заполнить ее может каждый без необходимости предварительно регистрировать свою страничку.

Нужно зайти в справочный центр и на странице «Пожаловаться на аккаунт самозванца» выбрать проблему из представленных вариантов — «Кто-то использует мой эл. адрес», «Кто-то создал страницу моего предприятия», «Кто-то создал профиль, в котором выдает себя за меня или друга». Пользователь не будет сразу заблокирован. Для проверки нужно будет отправить документы, подтверждающие личность, иначе Фейсбук не станет рассматривать жалобу.

Используемые источники:

  • https://public-pc.com/pochemu-ne-poluchaetsya-zaregistrirovatsya-v-feysbuk-facebook/
  • https://fbuk.ru/pochemu-ne-mogu-zaregistrirovatsya/
  • https://fbotvet.com/ne-poluchaetsya-zaregistrirovatsya

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации