Содержание
- 1 Аккаунт удален. Что делать
- 2 Как обезопасить свою страницу
- 3 Лучше так не делать: 15 причин заблокировать ваш Instagram
- 4 Временная блокировка аккаунта
- 5 «Вечный» бан в Instagram – что делать?
- 6 Предупрежден значит вооружен: как защитить свой Instagram от удаления
- 7 Как временно заблокировать аккаунт Инстаграм?
- 8 Как восстановить аккаунт Инстаграм после временной блокировки
Забытые пароли, блокировки, а также «угнанная» учетка заставляют решать проблему: как восстановить аккаунт в Инстаграме. Как правило, восстановление входа осуществимо, если учетная запись еще не удалена, иначе с ней придется попрощаться.
Доступ может пропасть по таким причинам:
- потерялись данные входа;
- временно заблокирована учетка;
- удаленный по любой причине профиль;
- аккаунт «угнали» злоумышленники и изменили данные входа;
- злоумышленники ничего не меняли, но начали спамить, и профиль был заблокирован сервисом.
Аккаунт удален. Что делать
Иногда вследствие кражи данных или необдуманных действий происходит удаление аккаунта. Удастся ли что-то исправить и как восстановить страницу в Инстаграме после удаления?
Правила Инстаграма гласят: абсолютно вся информация, связанная с учеткой, уничтожается. К сожалению, если пользователь или злоумышленник удалил страницу, остается только завести новую.
Фото, видео и записи сохранятся при своевременных бэкапах. Лучше применить встроенные средства Instagram, но можно использовать приложение FastSave или сайт Instaport.
Восстановление заблокированного профиля
Блокировка может произойти в двух случаях: по желанию пользователя (временно заблокированный) и по инициативе сервиса из-за нарушений правил его использования, например, публикации недопустимых материалов или массфоловинга.
В первом случае, чтобы восстановить страницу в Инстаграме, следует осуществить вход и продолжить работу, правда, через некоторое время после блокировки (около суток), т. к. сервис производит ее не мгновенно.
Во втором случае — при блокировке профиля самим Инстаграмом — придется обратиться в службу поддержки через специальную форму. При этом восстановление аккаунта возможно, если произошла ошибка или сервис принял пользователя за бота. Публикация материалов, нарушающих пользовательское соглашение или законодательство, может повлечь окончательный бан и восстановить Инстаграм страницу не получится.
При попытке входа на страницу после блокировки пользователь получает сообщение об ошибке и предложение узнать, как восстанавливать аккаунт. Нужно:
- В модальном окне с заголовком «Ошибка» нажать «Подробнее».
- В следующем окне с описанием проблемы нажать «Сообщите нам об этом» (об ошибке блокировки).
- Выбрать, принадлежит ли профиль бизнесу («Да») или частному лицу («Нет»).
- Заполнить анкету, введя полные имя и фамилию (указанные в учетке Фейсбука), а также ник в Инстаграме.
- При наличии частной учетной записи восстановление аккаунта может потребовать дополнительных действий: придется сфотографироваться с бумагой, на которой написан присланный по e-mail код. Если учетная запись зарегистрирована на бизнес, придется отослать документ, подтверждающий его существование.
После этого, в течение 1-2 суток доступ восстановится
Восстановление пароля
Если пароль напрочь забыт, восстановить Инстаграм возможно через e-mail и по номеру телефона, на которые он регистрировался, а также через связанную страницу в Facebook. Эти способы позволяют сбросить пароль и установить новый.
- На главном экране приложения под формой входа следует нажать на ссылку «Помощь со входом».
- Выбрать вариант восстановления пароля: по имени, e-mail, по номеру телефона или учетке Facebook и следовать инструкциям.
- После сброса пароля можно пользоваться Инстаграмом.
Можно ли восстановить таким же способом доступ через компьютер?
Да, этот способ работает как при использовании мобильного приложения, так и ПК.
Восстановление без номера и почты
Удастся ли восстановить учетную запись, если забыл почту и утратил номер? Удастся, если она привязана к профилю Фейсбука. В этом случае следует зайти через Facebook, и сменить e-mail на доступный. Если привязки к Facebook нет, можно попытаться восстановить забытый e-mail, обратившись к владельцу почтовой службы. Если же и это не удалось, можно считать, что старый аккаунт потерян навсегда, и заводить новый.
Как обезопасить свою страницу
- Привяжите учетную запись к настоящей почте, номеру и профилю Facebook.
- Используйте двухфакторную аутентификацию.
- Соблюдайте правила сервиса.
- Независимо от характера страницы, разместите на ней несколько своих реальных фото, чтобы в случае «угона» подтвердить, что именно вы ее создали.
Как создать второй аккаунт в ИнстаграмЛия КанарскаяРедакция «Текстерры»</span>
Словили бан в Instagram? Без паники! Наш спасительный FAQ-жилет уже готов: рассказываем, как избежать блокировки и что делать, если это уже произошло.
Один из способов угробить свой Instagram – получить бан и полное удаление аккаунта. Без возможности вернуть фотографии и подписчиков. Рассказываем, как восстановить Instagram, если вас забанили и что нужно делать, чтобы избежать этой неприятной ситуации:
Лучше так не делать: 15 причин заблокировать ваш Instagram
Получить бан можно за нарушение правил. Например:
- После жалоб на спамные и одинаковые комментарии, за отметки большого количества людей к постам.
- За спам в сообщениях директ.
- За нарушение авторских прав: использование чужих фотографии и текстов. На неуникальный контент могут пожаловаться и сами пользователи.
- За копирование аккаунтов. Если создадите запасной, могут заблокировать оба аккаунта.
- За публикацию порнографии и эротики. Кстати, если выкладываете своих карапузиков в неглиже, то за детские голые фото тоже легко получите бан.
- За пропаганду анорексии и суицида. За нанесение увечий: расстройство пищевого поведения, демонстрацию порезов.
- За проявление ненависти и агрессии, нетолерантности: расизм, гомофобию и сексизм.
- За продажу и продвижение оружия и наркотиков.
- За использование логотипов и символики известных брендов (поэтому торговать товарными репликами долго и успешно не получится).
- За использование логотипа Instagram на ваших изображениях.
- За работу с запрещенными сторонними сервисами и приложениями.
- После нарушения лимитов на действия подписки, отписки и комментариев. Актуальные лимиты доступны в официальной документации для разработчиков.
- За использование одновременно нескольких ip-адресов. Так бывает, если сразу несколько человек сидит с вашего аккаунта из разных городов. Или при использовании сторонних сервисов.
- За информацию о кредитных картах, номере социальной страховки или другого удостоверения личности, номере телефона или электронного адреса, если он принадлежит другому человеку.
- За накрутку подписчиков/ботов или лайков.
Внимание! Заблокировать ваш аккаунт могут без предупреждения и объяснения причин, если он вызовет подозрения в нарушении правил.
По ссылкам – полный текст правил и условия использования приложения.
Временная блокировка аккаунта
Чаще всего Instagram «наказывает» аккаунт временной блокировкой: ограничивает одно или несколько действий, например запрещает делать лайки и подписки на срок от нескольких часов, до нескольких суток, в среднем на сутки.
Когда это обнаружится, постарайтесь держать себя в руках и не активничайте сразу после разблокировки, потерпите.
После того, как Instagram заподозрит ваш аккаунт, он «сбросит пароль» и сообщит об этом в письме, которое придет на привязанный вами к профилю e-mail. Изменить пароль можно будет по ссылке.
После 3 временных блокировок вас скорее всего забанят – в этом случае Instagram видит, что вы не внимаете предупреждениям и заблокирует вас навсегда.
«Вечный» бан в Instagram – что делать?
Систематическое нарушение правил Instagram грозит тем, что ваш аккаунт будет удален без возможности восстановления. Что делать, если вы при входе видите предупреждение о блокировке вашего аккаунта?
Естественно, лучшим выходом из этой ситуации будет заявление о том, что ваш аккаунт взломали (даже если это вы сами накосячили).
Раньше можно было разобраться через эту форму:
Но теперь правила изменились и разблокировать аккаунт можно только через официальное мобильное приложение.
Процедура восстановления кажется довольно простой и описана на сайте техподдержки:
- Откройте приложение Instagram на мобильном устройстве.
- На экране входа коснитесь «Помощь со входом» под кнопкой «Войти».
- Или коснитесь в верхнем правом углу: «Нужна дополнительная помощь?» и следуйте инструкциям на экране.
- Для разблокировки вам нужно будет ввести в форму информацию о компании или о себе (если аккаунта личный) и указать привязанный электронный адрес.
- Если вы все сделали правильно, и e-mail верный, то на почту придет письмо с инструкциями. Проверьте папку «Спам», если ничего не приходит – может быть письмо попало туда.
Вас могут попросить загрузить одну или несколько ваших личных фотографий без обработки, которые были ранее размещены в этом аккаунте.
Если у вас нет таких фотографий, то даже не пытайтесь. Проверка фотографии работает по технологии EXIF, поэтому тупо скачать и выдать чужое фото за свое не получится
Или попросят выслать ваше фото с личной информацией и листочком, на котором попросят написать проверочный код (который также придет на почту).
Важно! Если при входе кроме сообщения о блокировке ничего не происходит, то используйте встроенное окно техподдержки и ищите любой способ связаться.
Предупрежден значит вооружен: как защитить свой Instagram от удаления
- Указывайте актуальный e-mail, к которому есть доступ. Проверьте прямо сейчас, не допустили ли вы опечаток в настройках.
- Привяжите контактный номер мобильного телефона. Он будет необходим для подтверждения ваших прав на аккаунт: Instagram высылает SMS с кодом.
- Если ваших личных фотографий в Instagram нет, то сфотографировать лицо владельца аккаунтом с кодом от техподдержки в случае блокировки не выйдет. Если не хотите или не можете выкладывать их, то обязательно привяжите аккаунт в Facebook (кстати, он не поможет, если в нем нет ваших фотографий).
- Если это профиль вашей фирмы, то пригодятся учредительные документы, зарегистрированный товарный знак, владение доменным именем (если это все есть в описании профиля).
- Следите за приложениями, которые подключили.
- Работайте с проверенными подрядчиками.
- Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить дополнительную безопасность при работе.
Будьте бдительны и не нарушайте правил! Поделитесь этой информацией с друзьями!
Зачем вам может быть нужно временно заблокировать свой аккаунт Инстаграм?
- Вы хотите полностью закрыть доступ к своему аккаунту на какое-то время (как будто вы его удалили)
- Вы участвовали в гивевэй/розыгрыше одним из организаторов и не хотите массовой отписки новичков
- Вы подозреваете, что на ваш аккаунт массово жалуются (и боитесь блокировки)
Во всех этих случаях нужно не просто сделать аккаунт закрытым, а именно временно заблокировать его. После можно будет восстановить. Временно заблокировать можно не только свой аккаунт в Инстагарам, но и чужой.
Как будет выглядеть заблокированный аккаунт? На его месте просто не будет ничего. Если нажать на ссылку @имяаккаунта, то просто будет пустой экран. Ни аватарки, ни описания аккаунта, ни постов — как будто аккаунта нет. А те, кто не был подписан на вас, они даже через поиск не смогут найти аккаунт по логину.
Как временно заблокировать аккаунт Инстаграм?
- Откройте веб-версию instagram.com — можно на компьютере или в браузере на самртфоне. Из приложения временно заблокировать аккаунт Инстаграм нельзя!
- Перейдите к своему аккаунту: нажмите кнопку в правом верхнем углу
- Нажмите «Редактировать профиль».
- Крутим страницу в самый низ и в правом нижнем углу нажимаем «Временно заблокировать мой аккаунт».
- Дальше обязательно выбираем причину блокировки — «Почему вы решили заблокировать свой аккаунт?». Можно выбрать что угодно или просто «Другое» в конце списка, это не имеет значения.
- Вводите свой пароль.
- Внизу станет активной синяя кнопка «Временно заблокировать аккаунт». Нажмите её.
- Готово! Ваш аккаунт заблокирован на неделю.
Как восстановить аккаунт Инстаграм после временной блокировки
Восстановить аккаунт после того, как вы его временно заблокировали, очень просто. Вам нужно войти в него со смартфона или в веб-версии instagram.com. Именно поэтому так важно перед блокировкой убедиться, что вы помните логин/пароль.
Если же вы забыли пароль, то можно войти через аккаунт Фейсбук (нужно помнить логин и пароль от него) или сбросить пароль через электронную почту или телефон, привязанные к аккаунту Инстаграм (👉 как привязать и найти аккаунты других людей по номеру).
Если вы заблокировали аккаунт, но не помните пароль
- После полей для ввода логина и пароля, под кнопкой «войти», нажмите «Помощь со входом в систему».
- На Android выберите «Используйте имя пользователя или эл. адрес, Отправить SMS или Войти через Facebook». Дальше по инструкции на экране.
- На iPhone/iPad выберите Имя пользователя или Телефон. Введите нужную информацию и нажмите «Отправить ссылку на вход».
- Дальше проверьте почту/телефон, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к аккаунту.
Если на почту/телефон ничего не пришло или вы их не помните
- Откройте приложение Инстаграм на смартфоне.
- После полей для ввода логина и пароля, под кнопкой «войти», нажмите «Помощь со входом в систему».
- Доступ к вашему аккаунту — Используйте имя пользователя или эл. адрес
- Введите имя пользователя или эл. адрес.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку
- Нажмите «Нужна дополнительная помощь?» и дальше по инструкции на экране.
Используемые источники:
- https://instagram-rus.ru/vosstanovit-akkaunt-v-instagrame
- https://texterra.ru/blog/spasaem-instagram-kak-razblokirovat-akkaunt.html
- https://instagrammar.ru/raskrutka/kak-vremenno-zablokirovat-i-vosstanovit-akkaunt-instagram/