Андрей Смирнов
Время чтения: ~10 мин.
Просмотров: 0

Возвращаем доступ к Инстаграм после временной блокировки

Забытые пароли, блокировки, а также «угнанная» учетка заставляют решать проблему: как восстановить аккаунт в Инстаграме. Как правило, восстановление входа осуществимо, если учетная запись еще не удалена, иначе с ней придется попрощаться.

Доступ может пропасть по таким причинам:

  • потерялись данные входа;
  • временно заблокирована учетка;
  • удаленный по любой причине профиль;
  • аккаунт «угнали» злоумышленники и изменили данные входа;
  • злоумышленники ничего не меняли, но начали спамить, и профиль был заблокирован сервисом.

Аккаунт удален. Что делать

chto-delat-esli-akkaunt-udalen.pngИногда вследствие кражи данных или необдуманных действий происходит удаление аккаунта. Удастся ли что-то исправить и как восстановить страницу в Инстаграме после удаления?

Правила Инстаграма гласят: абсолютно вся информация, связанная с учеткой, уничтожается. К сожалению, если пользователь или злоумышленник удалил страницу, остается только завести новую.

Фото, видео и записи сохранятся при своевременных бэкапах. Лучше применить встроенные средства Instagram, но можно использовать приложение FastSave или сайт Instaport.

Восстановление заблокированного профиля

Блокировка может произойти в двух случаях: по желанию пользователя (временно заблокированный) и по инициативе сервиса из-за нарушений правил его использования, например, публикации недопустимых материалов или массфоловинга.

В первом случае, чтобы восстановить страницу в Инстаграме, следует осуществить вход и продолжить работу, правда, через некоторое время после блокировки (около суток), т. к. сервис производит ее не мгновенно.

blokirovka-instagrama.png

Во втором случае — при блокировке профиля самим Инстаграмом — придется обратиться в службу поддержки через специальную форму. При этом восстановление аккаунта возможно, если произошла ошибка или сервис принял пользователя за бота. Публикация материалов, нарушающих пользовательское соглашение или законодательство, может повлечь окончательный бан и восстановить Инстаграм страницу не получится.

При попытке входа на страницу после блокировки пользователь получает сообщение об ошибке и предложение узнать, как восстанавливать аккаунт. Нужно:

  1. В модальном окне с заголовком «Ошибка» нажать «Подробнее».podrobnee-ob-oshibke.png
  2. В следующем окне с описанием проблемы нажать «Сообщите нам об этом» (об ошибке блокировки).soobschit-v-instagram.png
  3. Выбрать, принадлежит ли профиль бизнесу («Да») или частному лицу («Нет»).
  4. Заполнить анкету, введя полные имя и фамилию (указанные в учетке Фейсбука), а также ник в Инстаграме.zapolnit-formu.png
  5. При наличии частной учетной записи восстановление аккаунта может потребовать дополнительных действий: придется сфотографироваться с бумагой, на которой написан присланный по e-mail код. Если учетная запись зарегистрирована на бизнес, придется отослать документ, подтверждающий его существование.

После этого, в течение 1-2 суток доступ восстановится

Восстановление пароля

Если пароль напрочь забыт, восстановить Инстаграм возможно через e-mail и по номеру телефона, на которые он регистрировался, а также через связанную страницу в Facebook. Эти способы позволяют сбросить пароль и установить новый.

  1. На главном экране приложения под формой входа следует нажать на ссылку «Помощь со входом».pomosch-so-vhodom.png
  2. Выбрать вариант восстановления пароля: по имени, e-mail, по номеру телефона или учетке Facebook и следовать инструкциям.vvesti-dannye.png
  3. После сброса пароля можно пользоваться Инстаграмом.

Можно ли восстановить таким же способом доступ через компьютер?

Да, этот способ работает как при использовании мобильного приложения, так и ПК.

Восстановление без номера и почты

Удастся ли восстановить учетную запись, если забыл почту и утратил номер? Удастся, если она привязана к профилю Фейсбука. В этом случае следует зайти через Facebook, и сменить e-mail на доступный. Если привязки к Facebook нет, можно попытаться восстановить забытый e-mail, обратившись к владельцу почтовой службы. Если же и это не удалось, можно считать, что старый аккаунт потерян навсегда, и заводить новый.

Как обезопасить свою страницу

  1. Привяжите учетную запись к настоящей почте, номеру и профилю Facebook.
  2. Используйте двухфакторную аутентификацию.
  3. Соблюдайте правила сервиса.
  4. Независимо от характера страницы, разместите на ней несколько своих реальных фото, чтобы в случае «угона» подтвердить, что именно вы ее создали.

  Как создать второй аккаунт в Инстаграмheader.jpgЛия КанарскаяРедакция «Текстерры»</span>

Словили бан в Instagram? Без паники! Наш спасительный FAQ-жилет уже готов: рассказываем, как избежать блокировки и что делать, если это уже произошло.

Один из способов угробить свой Instagram – получить бан и полное удаление аккаунта. Без возможности вернуть фотографии и подписчиков. Рассказываем, как восстановить Instagram, если вас забанили и что нужно делать, чтобы избежать этой неприятной ситуации:

Лучше так не делать: 15 причин заблокировать ваш Instagram

Получить бан можно за нарушение правил. Например:

  1. После жалоб на спамные и одинаковые комментарии, за отметки большого количества людей к постам.
  2. За спам в сообщениях директ.
  3. За нарушение авторских прав: использование чужих фотографии и текстов. На неуникальный контент могут пожаловаться и сами пользователи.
  4. За копирование аккаунтов. Если создадите запасной, могут заблокировать оба аккаунта.
  5. За публикацию порнографии и эротики. Кстати, если выкладываете своих карапузиков в неглиже, то за детские голые фото тоже легко получите бан.
  6. За пропаганду анорексии и суицида. За нанесение увечий: расстройство пищевого поведения, демонстрацию порезов.
  7. За проявление ненависти и агрессии, нетолерантности: расизм, гомофобию и сексизм.
  8. За продажу и продвижение оружия и наркотиков.
  9. За использование логотипов и символики известных брендов (поэтому торговать товарными репликами долго и успешно не получится).
  10. За использование логотипа Instagram на ваших изображениях.
  11. За работу с запрещенными сторонними сервисами и приложениями.
  12. После нарушения лимитов на действия подписки, отписки и комментариев. Актуальные лимиты доступны в официальной документации для разработчиков.
  13. За использование одновременно нескольких ip-адресов. Так бывает, если сразу несколько человек сидит с вашего аккаунта из разных городов. Или при использовании сторонних сервисов.
  14. За информацию о кредитных картах, номере социальной страховки или другого удостоверения личности, номере телефона или электронного адреса, если он принадлежит другому человеку.
  15. За накрутку подписчиков/ботов или лайков.

1.jpg

Внимание! Заблокировать ваш аккаунт могут без предупреждения и объяснения причин, если он вызовет подозрения в нарушении правил.

По ссылкам – полный текст правил и условия использования приложения.

Временная блокировка аккаунта

Чаще всего Instagram «наказывает» аккаунт временной блокировкой: ограничивает одно или несколько действий, например запрещает делать лайки и подписки на срок от нескольких часов, до нескольких суток, в среднем на сутки.

2.jpg

Когда это обнаружится, постарайтесь держать себя в руках и не активничайте сразу после разблокировки, потерпите.

После того, как Instagram заподозрит ваш аккаунт, он «сбросит пароль» и сообщит об этом в письме, которое придет на привязанный вами к профилю e-mail. Изменить пароль можно будет по ссылке.

После 3 временных блокировок вас скорее всего забанят – в этом случае Instagram видит, что вы не внимаете предупреждениям и заблокирует вас навсегда.

«Вечный» бан в Instagram – что делать?

Систематическое нарушение правил Instagram грозит тем, что ваш аккаунт будет удален без возможности восстановления. Что делать, если вы при входе видите предупреждение о блокировке вашего аккаунта?

3.jpg

Естественно, лучшим выходом из этой ситуации будет заявление о том, что ваш аккаунт взломали (даже если это вы сами накосячили).

Раньше можно было разобраться через эту форму:

4.jpg

Но теперь правила изменились и разблокировать аккаунт можно только через официальное мобильное приложение.

Процедура восстановления кажется довольно простой и описана на сайте техподдержки:

  1. Откройте приложение Instagram на мобильном устройстве.
  2. На экране входа коснитесь «Помощь со входом» под кнопкой «Войти».
  3. Или коснитесь в верхнем правом углу: «Нужна дополнительная помощь?» и следуйте инструкциям на экране.
  4. Для разблокировки вам нужно будет ввести в форму информацию о компании или о себе (если аккаунта личный) и указать привязанный электронный адрес.
  5. Если вы все сделали правильно, и e-mail верный, то на почту придет письмо с инструкциями. Проверьте папку «Спам», если ничего не приходит – может быть письмо попало туда.

Вас могут попросить загрузить одну или несколько ваших личных фотографий без обработки, которые были ранее размещены в этом аккаунте.

Если у вас нет таких фотографий, то даже не пытайтесь. Проверка фотографии работает по технологии EXIF, поэтому тупо скачать и выдать чужое фото за свое не получится

Или попросят выслать ваше фото с личной информацией и листочком, на котором попросят написать проверочный код (который также придет на почту).

Важно! Если при входе кроме сообщения о блокировке ничего не происходит, то используйте встроенное окно техподдержки и ищите любой способ связаться.

Предупрежден значит вооружен: как защитить свой Instagram от удаления

  1. Указывайте актуальный e-mail, к которому есть доступ. Проверьте прямо сейчас, не допустили ли вы опечаток в настройках.
  2. Привяжите контактный номер мобильного телефона. Он будет необходим для подтверждения ваших прав на аккаунт: Instagram высылает SMS с кодом.
  3. Если ваших личных фотографий в Instagram нет, то сфотографировать лицо владельца аккаунтом с кодом от техподдержки в случае блокировки не выйдет. Если не хотите или не можете выкладывать их, то обязательно привяжите аккаунт в Facebook (кстати, он не поможет, если в нем нет ваших фотографий).
  4. Если это профиль вашей фирмы, то пригодятся учредительные документы, зарегистрированный товарный знак, владение доменным именем (если это все есть в описании профиля).
  5. Следите за приложениями, которые подключили.
  6. Работайте с проверенными подрядчиками.
  7. Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить дополнительную безопасность при работе.

Будьте бдительны и не нарушайте правил! Поделитесь этой информацией с друзьями!

Зачем вам может быть нужно временно заблокировать свой аккаунт Инстаграм?

  1. Вы хотите полностью закрыть доступ к своему аккаунту на какое-то время (как будто вы его удалили)
  2. Вы участвовали в гивевэй/розыгрыше одним из организаторов и не хотите массовой отписки новичков
  3. Вы подозреваете, что на ваш аккаунт массово жалуются (и боитесь блокировки)

Во всех этих случаях нужно не просто сделать аккаунт закрытым, а именно временно заблокировать его. После можно будет восстановить. Временно заблокировать можно не только свой аккаунт в Инстагарам, но и чужой.

Как будет выглядеть заблокированный аккаунт? На его месте просто не будет ничего. Если нажать на ссылку @имяаккаунта, то просто будет пустой экран. Ни аватарки, ни описания аккаунта, ни постов — как будто аккаунта нет. А те, кто не был подписан на вас, они даже через поиск не смогут найти аккаунт по логину.

Как временно заблокировать аккаунт Инстаграм?

  1. Откройте веб-версию instagram.com — можно на компьютере или в браузере на самртфоне. Из приложения временно заблокировать аккаунт Инстаграм нельзя!
  2. Перейдите к своему аккаунту: нажмите кнопку в правом верхнем углу instrukciya-vremenno-zablokiravat-akkaunt-unstagram.png
  3. Нажмите «Редактировать профиль».
  4. Крутим страницу в самый низ и в правом нижнем углу нажимаем «Временно заблокировать мой аккаунт».
  5. Дальше обязательно выбираем причину блокировки — «Почему вы решили заблокировать свой аккаунт?».  Можно выбрать что угодно или просто «Другое» в конце списка, это не имеет значения.
  6. Вводите свой пароль.
  7. Внизу станет активной синяя кнопка «Временно заблокировать аккаунт». Нажмите её.
  8. Готово! Ваш аккаунт заблокирован на неделю.

vremenno-zablokiravat-akkaunt-unstagram.jpg

Как восстановить аккаунт Инстаграм после временной блокировки

Восстановить аккаунт после того, как вы его временно заблокировали, очень просто. Вам нужно войти в него со смартфона или в веб-версии instagram.com. Именно поэтому так важно перед блокировкой убедиться, что вы помните логин/пароль.

Если же вы забыли пароль, то можно войти через аккаунт Фейсбук (нужно помнить логин и пароль от него) или сбросить пароль через электронную почту или телефон, привязанные к аккаунту Инстаграм (👉 как привязать и найти аккаунты других людей по номеру).

kak-vosstanovit-akkaunt-instagram.jpg

Если вы заблокировали аккаунт, но не помните пароль

  1. После полей для ввода логина и пароля, под кнопкой «войти», нажмите «Помощь со входом в систему».
  2. На Android выберите «Используйте имя пользователя или эл. адрес, Отправить SMS или Войти через Facebook». Дальше по инструкции на экране.
  3. На iPhone/iPad выберите Имя пользователя или Телефон. Введите нужную информацию и нажмите «Отправить ссылку на вход».
  4. Дальше проверьте почту/телефон, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к аккаунту.

Если на почту/телефон ничего не пришло или вы их не помните

  1. Откройте приложение Инстаграм на смартфоне.
  2. После полей для ввода логина и пароля, под кнопкой «войти», нажмите «Помощь со входом в систему».
  3. Доступ к вашему аккаунту — Используйте имя пользователя или эл. адрес
  4. Введите имя пользователя или эл. адрес.
  5. В правом верхнем углу нажмите кнопку voiti-v-profil-instagram.png
  6. Нажмите «Нужна дополнительная помощь?» и дальше по инструкции на экране.

vosstanovit-instagram-stranitsu.jpg   vosstanovit-instagram-profil.jpg

Используемые источники:

  • https://instagram-rus.ru/vosstanovit-akkaunt-v-instagrame
  • https://texterra.ru/blog/spasaem-instagram-kak-razblokirovat-akkaunt.html
  • https://instagrammar.ru/raskrutka/kak-vremenno-zablokirovat-i-vosstanovit-akkaunt-instagram/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации