Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 0

Правила работы с контентом ВКонтакте

spark.png 22 мая 2017 <nobr>6 554</nobr>В прошлый раз я писал, что закрываю бронь на месяц вперёд, лишь благодаря контенту ВКонтакте и сарафанке. В этой статье поделюсь конкретными приёмами, которые мне помогают находить классных клиентов. Тестируй, внедряй мои советы и я уверен, клиенты придут.

Приветствую!

Первая статья «Как я вышел на доход в 90.000 ₽ с помощью дизайна» наделала шума. В комментариях спрашивали, как у меня выходит, без рекламного бюджета закрывать сделки на месяц вперёд. А у некоторых особей припекало от одной мысли, что какой-то выскочка «немного зарабатывает» в ВКонтакте (ВК), пока они сдувают пыль с портфолио на Behance.

В этот раз я решил рассказать подробнее о фишках, которые использую для продвижения BlackSwan в ВК.

Внимание: Дальше только моё мнение, личный опыт и рассуждения. Не нужно писать в комментариях: «А вот в той супер книге написано вот так…» или «А вот Дэн Кеннеди говорил…»

Основы сарафана или оденься поприличней!

Прежде чем постичь Дзен сарафанки, тебе стоит предпринять ряд действий по прокачке личного бренда и страницы в ВК. Как? Рассказываю.

Личная страница

Благодаря хорошему личному бренду мы стабильно получаем пассивные заявки. То есть те, в которые не вкладываем рекламный бюджет. Бренд легко прокачать в социальных сетях.

Я не буду говорить очевидные вещи о том, что нужно хотя бы заполнить профиль информацией о себе.

Скажу о другом важном моменте, который многие упускают…

Обрати внимание на твоих друзей и на контент.

Заводи хороших друзей

У BlackSwan основная аудитория — интернет-маркетологи и предприниматели. По своему опыту скажу, что маркетологи — отличные ребята. Поэтому напиши им в личку и задай вопросы. Обычно лидеры мнений отвечают, советуют и общаются в целом нормально. Ни разу не встречал, чтобы кто-то послал в пешее эротическое путешествие или просил денег за совет.

b_591ee55e9c6ab.jpg

Делай классный и разный контент

Забудь о фоточках с инстаграма, ванильных цитатах и мотивашках, репостах конкурсов и юмора из пабликов. Твоя стена должна ломиться от полезных постов, авторских текстов, интерактивов с читателями и интересных историй из жизни команды.

О чём писать?

  1. Людям интересно читать, что и как ты делаешь. Это честно и вызывает доверие. Делишься победами и поражениями, открытиями и мнениями. А читатели вспоминают себя, повторяют твой успех или избегают твоих ошибок.
  2. Делись фишками, находками из своей области. #тыжпрофессионал!

Как писать. Пять универсальных правил.

Вообще, чтобы рассказать о копирайтинге, нужен отдельная статья. Но уже сейчас перечислю главные правила, для того, чтобы контент получался лёгким и хорошим.

  1. Пиши так, как разговариваешь. Можешь даже матюкнуться. Но без фанатизма. И экать, мекать не нужно.
  2. В конце текста задавай вопрос. Читатели выскажут своё мнение, поделятся своим опытом. Провокационный вопрос вызовет споры.
  3. Пиши постскриптум. В нём общий вывод поста, но не больше двух предложений. P.S. Читают всегда.
  4. К посту прикрепляй картинку. Можно смешную, можно по теме поста, можно с темой поста. Картинки привлекают внимание в бездушной ленте новостей.

Я описал основы текста. Чтобы выковать из основы что-то толковое, пользуйся наработками экспертов в словоблудии:

  • Максим Ильяхов — крутой редактор, создатель сервиса Главред и автор книги «Пиши, сокращай». У Максима бесплатная рассылка о том, как правильно писать. Советую.
  • Дмитрий Кот — автор книги «Как не съесть собаку». Полезно прочитать, чтобы освоить азы продающего копирайтинга.
  • Андрей Захарян — мастер безбашенного копирайтинга, хотя сам себя не называет копирайтером. Сейчас Андрей бесплатно раздаёт свои курсы. Их достаточно, чтобы постичь Дзен в ведении страницы в ВК.

Выводы:

  • Заполни свой профиль в социальных сетях.
  • Дружи с лидерами мнений.
  • Пиши хороший, уникальный контент о бизнесе и о себе

Полезные фишки для прокачки бренда

Дальше я расскажу о приёмах, которые помогают мне прокачивать свой бренд.

Следи за статусом

Размести сокращённую ссылку (vk.cc в помощь) и отслеживай переходы из профиля.

b_5921d568967a1.jpg

Ссылка в статусе нужна, чтобы люди сразу видели, чем ты занимаешься. А по ссылке переходили, чтобы заказать твою услугу. А ещё можно тестировать заголовки статуса. А главное, видеть количество переходов. Как на скриншоте ниже. В феврале я поставил ссылку в статусе.

b_5921dd5e8ddb2.jpg

Веди паблик

Несмотря на то что многие дизайнеры-фрилансеры делают упор на биржи фриланса или Behance, я сделал упор на сообщество.

Единственная причина, почему я перевёл BlackSwan из формата «группа» в формат публичной страницы — это её видимость на странице.

b_5921d57a6bc6b.jpg

Если ты выполняешь рекомендации по сбору вокруг себя лидеров мнений, то эти же лидеры и будут вступать в паблик. Когда вступает кто-то с очень прокачанной ЦА, идёт довольно приличный всплеск переходов в паблик.

Проси рекомендации других людей

Используй взаимный пиар. Когда одно сообщество репостит запись другого, взамен получает то же самое. Это работает и на личных страницах.

Если ты сотрудничал с кем-то очень крутым, и все остались довольны, то попроси сделать репост и рассказать о тебе. Это даёт много горячего трафика для сообщества.

b_5921ddf791366.jpg

Пример.

Пост вышел 4 мая на стене одного специалиста. Кроме этого, я ничего не делал и нигде не рекламировался. На скриншоте видны результаты такого пиара.

b_59219fe23d632.jpg

Выводы:

  • Следи за статусом.
  • Веди паблик.
  • Проси рекомендации других людей.

Четыре правила сарафанного радио

Ты упаковал свою страницу, профессионально делаешь свою работу, ведёшь сообщество и вообще няшка. Осталось запустить великий Сарафан. Я для этого пользуюсь четырьмя главными правилами. Пользуйся и ты.

Правило 1. Делай больше, обещай меньше

Невероятно банальный и невероятно эффективный совет. Что делаем мы? Сдаём работу на два-три дня раньше, чем обещали. Если заказывают шаблоны для публикаций ВК, мы делаем не один вариант, а сразу два. Второй отдаём бесплатно.

Клиент видит, что ты хочешь помочь, а не только заработать — клиент ценит такой подход.

Правило 2. Делай хорошо, хорошо будет

Для клиента головная боль найти хорошее соотношение цена—качество. Он часто напарывается на раскрученный бренд, в котором дизайнеры делают средние работы за большие деньги.

Да, высокий чек — это круто. Но если у тебя чек ниже среднего по рынку, развивайся и делай качественно. Пример: клиент заказал у нас лендинг. Через три дня написал и заказал ещё пять на лето. Почему? Потому что цена—качество у нас идёт с перевесом в качество.

Правило 3. Говори «нет»

Не стоит брать проект, который тебя смущает. Не стоит браться за проект, в котором заказчик не хочет прислушиваться к твоим советам. Всегда при первом общении держи красный сигнал тревоги наготове. Клиент не понравился — красный сигнал, намекает на БДСМ игры со шрифтами — красный сигнал, просит сделать откровенную чушь — красный сигнал вопит!

Отказывайся и говори «нет» — сэкономишь нервы и не придётся терпеть негативные отзывы от долбанутых клиентов.

Правило 4. Будь человеком

В любой ситуации оставайся человеком. Я верю и буду верить в win-2-win модель. Я отношусь с пониманием к проблемам и просьбам заказчиков. Где-то даже иду на уступки, зная, что это не принесёт мне денег. Но важно отличать уступку от попыток сесть на шею.

Иногда мы работаем с клиентами, которые не спецы в соц.сетях. Много времени уходит на объяснение казалось бы простых вещей. По моим наблюдения — это самые благодарные заказчики, которые больше всего вас будут рекомендовать.

Вывод:

  • Делай больше, обещай меньше.
  • Делай хорошо, хорошо будет.
  • Говори «Нет».
  • Будь человеком.

Я следую твоим правилам, а сарафанки нет

Сарафанное радио не панацея и не волшебный горшочек, который варит по твоему желанию. Нет 100% гарантии, что огромный поток клиентов свалится на тебя.

Поэтому лови бонусный способ.

Партнерская программа

Отдавай фиксированную часть или процент от заказа людям, которые приводят клиентов.

Помнишь, я говорил выходить на крупных лидеров мнений. Вот и предложи им партнёрские условия. Ты решаешь проблемы заказчиков, а они получают за это процент. У нас много желающих по партнёрской программе. Переживаешь, что партнёрка съест часть прибыли? Когда я вводил партнёрку, то поднял цену за услуги на 30%. Сделай так же)

b_5921dbf77eee7.jpg

Вот и всё, пожалуй.

Но.

Ещё одна важная мысль под занавес статьи!

Если ты ходишь в тренажерный зал, то знаешь. Организм постепенно адаптируется к нагрузкам и эффективность упражнений падает. Поэтому нужно менять интенсивность нагрузок, время отдыха между подходами, упражнения. В бизнесе точно так же. Сегодня у нас отлично срабатывают способы, которые я перечислил. А завтра их эффективность упадёт.

Не страшно. Я найду новые варианты для того, чтобы не остаться без заказов. Об удачных вариантах расскажу в блоге.

Поэтому подписывайся на наш блог)

P.S. Кстати, а какие ты знаешь простые способы продвижения в соц.сетях, которые приводят клиентов? Поделись.

Способы продвижения ВКонтакте из статьи

  1. Заполни свою страницу в ВК личной информацией, сделай приличный аватар.
  2. Заводи друзей среди лидеров мнений в своей нише. Спрашивай у них советов, задавай вопросы. За спрос в лоб не дают 🙂
  3. Пиши классный и полезный контент о бизнесе и себе. Продавай через контент свою экспертность.
  4. Учись писать интересно и правильно. Или найми редактора, который тебе поможет превратить унылые тексты в клёвые.
  5. Напиши в статусе то, чем занимаешься и приложи сокращенную ссылку на свой сайт или сообщество в ВК.
  6. Веди паблик, а не группу. Паблик отображается на главной странице и его увидят твои подписчики, а группу не видно.
  7. Проси рекомендации других людей. Взаимный пиар еще никому не вредил.
  8. Используй партнёрскую программу. Отдавай фиксированную часть или процент от заказа людям, которые приводят клиентов.
  9. Внедряй четыре правила сарафанки и люди к тебе потянутся: делай больше, обещай меньше; делай хорошо, хорошо будет; говори «Нет»; будь человеком.

+13

ВКонтакте — одна из самых перегруженных социальных сетей. Ну, скажем, давно ли вы находили что-нибудь дельное в своей ленте новостей? Если ответ “Да, давно не находил” — поздравляю, у вас та же ситуация, что и у большинства пользователей. Соцсеть создана аж в 2007 году, и за 10 лет каждый пользователь подписался на сотни групп и пабликов. А администрация Вконтакте ввела умную ленту, ранжирование постов и прочие прелести. Это означает, что органический охват группы или паблика — от 10 до 50% подписчиков. Причем чем меньше группа, тем выше ее охват, большим группам приходится бороться за него сильнее, чем маленьким. Так как же сделать так, чтобы ваши посты заметили? Вот 11 правил работы с контентом ВКонтакте, которые помогут привлечь внимание подписчиков:  1) Создавайте уникальный контент. И тут это не просто совет: умная лента Вконтакте дает больший охват уникальным постам. Это: тексты, которые ранее не загружались в соцсеть, фотографии и картинки, также не загружавшиеся во Вконтакте. 2) Следите за количеством постов. Казалось бы, раз не все подписчики видят посты, отличное решение — зарядить по 20 постов в день и охватить всех по максимуму! Такую ошибку допускают многие коммерческие группы, но на деле такой способ делает только хуже. Алгоритмы умной ленты отслеживают, как часто вы публикуете записи и как реагирует на них аудитория. Зайдите в статистику постов: если у вашего поста 0 лайков, 0 репостов, 0 комментариев и 2 скрытия, то лучше было бы его вовсе не публиковать. 3) Вовлекайте пользователей в общение! Аудитория Вконтакте редко создает контент сама. Зато активно комментирует, лайкает и репостит чужой контент, а также участвует в голосованиях. Поэтому ваш контент должен отвечать требованиям аудитории этой социальной сети: создавайте голосования, задавайте вопросы вашим подписчикам, общайтесь в комментариях.

<center>a1.jpg</center><center>Даже в группе бренда печенек (!!!) можно придумать интересные игровые и вовлекающие посты, которые принесут вам лайки, репосты и комментарии.</center>

4) Стимулируйте активность в группе: если вы совсем на старте, попросите ваших друзей поддержать вас, пусть они лайкают, репостят и комментируют ваши посты. Ставьте лайки своим постам. И еще — все вышеперечисленное имеет смысл делать сразу после публикации поста, ведь именно по первоначальной реакции подписчиков на пост умная лента Вконтакте делает вывод, интересен он целевой аудитории или нет. Если этот замечательный алгоритм видит активность, то поднимает охват поста. Кроме того, есть и психологический эффект: пользователям гораздо проще поставить лайк или написать комментарий, если они видят, что до этого так сделал кто-то другой.  5) Делайте посты заметнее с помощью надписей на картинках. В отличии от Facebook и Instagram, Вконтакте не снижает охват постов с надписью на картинке. И этим стоит пользоваться! Можно выносить на картинку заголовок или информацию о какой-то акции: визуальная информация цепляет аудиторию больше, чем текстовая. Следите за качеством картинок: размер горизонтальной иллюстрации в идеале должен быть не менее 700 пикселей по ширине.   

<center>2.jpg</center><center>Заголовок на картинке Вконтакте привлекает больше внимание, чем заголовок в тексте.</center>

6) Используйте gif-ки. И видео. Особенно короткие видео: социальная сеть увеличивает органический охват постов с таким контентом, а короткие видео еще и автоматически воспроизводятся при скроллинге ленты. Правда, есть одно “но”: видео с YouTube наоборот, получает более низкий охват, поэтому лучше загружайте напрямую Вконтакте. Имейте в виду, что видео должно быть хорошего качества: стоит выбрать ролики в высоком качестве — 720p или 1080р.  7) Не закрывайте комментарии. Дайте возможность пользователям высказывать свое мнение, потому что именно в этой социальной сети они к этому привыкли, ведь это не Telegram с его молчаливыми каналами. Если получаете негативную обратную связь, отрабатывайте ее, а не удаляйте.  8) Эмодзи имеют право на жизнь, если пост не состоит целиком из них. Более того, в некоторых сферах (например, в тематике красоты, брови, ногти, волосы) посты с эмодзи вызывают большой отклик у аудитории. Но используйте их с умом! Во-первых, не более 5 эмодзи на один пост. Во-вторых, яркие смайлики не должны заменять слова. Вы придаете тексту именно эмоцию, а не пишете картинками. В-третьих, именно с помощью эмодзи вы можете визуально разбить текст на блоки (например, вместо цифровой нумерации), но это смотрите хорошо, только если в списке от 3 до 5 пунктов.   

<center>3.jpg</center><center>Не надо так. Не перегружайте посты эмодзи.</center>

9) Не злоупотребляйте репостами в свою группу. Во-первых, делая репост, вы стимулируете пользователей покинуть страницу, ведь он может прочесть пост и уйти читать первоисточник, а зачем это вам? Во-вторых, репосты сами по себе получают меньший охват, чем другие посты. Если все-таки репост очень нужен, обязательно добавьте к нему комментарий от имени группы, чтобы пользователям было понятно, с какой целью вы предлагаете им почитать эту информацию.  10) Отслеживайте актуальные темы и публикуйте ситуационный контент. Если что-то прогремело на всю страну, значит, это сейчас волнует многих. Присоединяйтесь к трендам, но не делайте это просто ради галочки: выбирайте то, что действительно уместно в вашей нише.  11) Иногда стоит прокручивать посты на свою же аудиторию с помощью таргетинга. Если вы публикуете нечто важное (например, пост об акции или выгодном предложении, или просто объявление для ваших подписчиков), вы можете увеличить охват поста, запустив его в таргет по вашим собственным подписчикам. Я советую время от времени делать это, чтобы напоминать о себе вашей целевой аудитории, которая по каким-то причинам пропускает ваши посты.

Подытожим

<center>xQsBNqe7W9A.jpg</center>

Вконтакте — самая популярная сеть в России. Зарегистрировано более 500-а миллионов пользовательских страниц.

Каждый день миллионы людей заходят в свой аккаунт, и пользуются всеми инструментами, доступными в ВК.

В этом разделе вы найдете всю необходимую информацию, для комфортной работы в социальной сети.

Мы разберем все основные вопросы, связанные с регистрацией и настройкой вашего аккаунта. Научимся работать со всеми функциями и инструментами. А также разберем возможные проблемы, и способы их решения.

kak-slushat-muziky-vkontakte-bez-interneta-330x140.png

Как слушать музыку Вконтакте без подключения к сети? Обзор возможных вариантов

Не всегда есть возможность пользоваться хорошим 4G интернетом. А вот слушать любимую музыку Вконтакте,

Почему не воспроизводится и не проигрывается музыка Вконтакте? Ищем причины и методы решения

Иногда пользователи сталкиваются с проблемами воспроизведения аудиозаписей в социальной сети Вконтакте. В этой инструкции

Аватар Вконтакте — устанавливаем, меняем и настраиваем

Один из важных моментов оформления вашей страницы Вконтакте — это установка аватара (фотографии профиля).

Все что вы хотели знать о документах Вконтакте, но боялись спросить

Любой пользователь социальной сети, может воспользоваться разделом «Документы». Это ваше персональное файловое хранилище, в

Как сделать скриншот Вконтакте, загрузить и отправить его?

Довольно часто пользователям социальной сети необходимо делать скриншоты Вконтакте. Цель может быть самая разная

Учимся скачивать гиф картинки из Вконтакте

Если вы читали наши прошлые инструкции, то уже умеете загружать гифки в ВК, и

Учимся делать и отправлять гифку Вконтакте

В этой инструкции я покажу Вам, как сделать гифку Вконтакте из видео. Мы также

Учимся загружать гифки в ВК

Анимированные гиф-картинки очень популярны. Их используют для публикации в постах на стене, отправляют через

Учимся добавлять и вставлять ссылки в группе Вконтакте

Если вы активно развиваете свой бизнес, то наверняка у вашей компании есть страницы в

Добавляем и изменяем контакты в сообществе Вконтакте

Раздел «Контакты» в группе ли в сообществе — основной инструмент, которые дает возможность подписчикам Используемые источники:

  • https://spark.ru/startup/blackswan/blog/29588/prostie-pravila-raboti-vkontakte-kotorie-garantirovanno-privedut-klientov
  • https://smmplanner.com/blog/pravila-raboty-s-kontentom-vkontakte/
  • https://soc-faq.ru/vkontakte

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации