Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 0

Что делать если не воспроизводится музыка и видео ВКонтакте?

Содержание

Ne-rabotaet-Flesh-Pleer-v-Kontakte-reshenie-problemyi-1.png

Пользователи ВКонтакте при просмотре размещенных на просторах социальной сети видеороликов, а также при запуске веб-приложений иногда сталкиваются с проявлением ошибок и сбоев Adobe Flash Player. Такие проблемы ведут к неработоспособности отдельного содержимого ресурса и довольно серьезно урезают перечень возможностей, привычных многим. Разобраться в причинах проблемы и устранить ее пользователь в большинстве случаев может самостоятельно.

Несмотря на тот факт, что мультимедийная платформа Adobe Flash постепенно вытесняется более прогрессивными, стабильными и безопасными технологиями, на сегодняшний день социальной сетью ВКонтакте предлагается огромное количество полезной и просто интересной информации, доступ к которой возможен лишь с использованием Флеш Плеера.

Читайте также: Для чего нужен Adobe Flash Player

Adobe-Flash-Player-dlya-otobrazheniya-kontenta-VKontakte-1.png

Следует отметить, виновником проблемы невозможности просмотра и взаимодействия с интерактивным содержимым в 99% случаев является не социальная сеть как веб-ресурс и размещенный там контент, а программное обеспечение, установленное на компьютере пользователя. Разберемся с основными причинами неработоспособности платформы.

Причина 1: Системный сбой Flash Player

Флеш Плеер может функционировать неправильно в любых браузерах и при открытии различных страниц, содержащих контент, созданный на платформе от Adobe, а не только при попытке доступа к ресурсам ВКонтакте.

Flash-Player-VKontakte-ne-rabotaet-na-drugih-saytah-i-v-inyih-brauzerah.png

Убедитесь в том, что Flash Player не работоспособен во всех установленных обозревателях, и при открытии разных веб-страниц с содержимым, которому для отображения требуется данный компонент. Если ситуация соответствует описанной, выполните следующее.

  1. Проведите процедуру актуализации версии Flash Player, руководствуясь следующей инструкцией:

    Урок: Как обновить Adobe Flash Player

Flash-Player-VKontakte-obnovlenie-versii-kompmonentov.png

Если обновление Флеш Плеера не приносит результата и в соцсети ВКонтакте все равно возникают проблемы с отображением интерактивного содержимого, следует воспользоваться наиболее кардинальным методом устранения проблем с рассматриваемым софтом – полностью переустановить его компоненты. Для этого:

  • Полностью удалите Флеш Плеер из системы;

Подробнее: Как удалить Adobe Flash Player с компьютера полностью

Flash-Player-VKontakte-udalenie-pleera.png

Перезагрузите ПК;</li>Загрузите последнюю версию инсталлятора с официального сайта Adobe и установите программное обеспечение.</li>

Урок: Как установить Adobe Flash Player на компьютер

</ul></li>

Ustanovka-Flash-Player-dlya-prosmotra-video-VKontakte.png

В случае возникновения проблем при инсталляции Flash Player либо при ситуации, когда проблемы продолжают проявляться после переустановки, обратитесь к рекомендациям из материала:

Читайте также: Основные проблемы Flash Player и их решение

</li></ol>

Ustranenie-osnovnyih-problem-Flash-Player-VKontakte.png

Причина 2: Проблема в работе браузера

Поскольку взаимодействие с ресурсами ВКонтакте осуществляется через веб-обозреватель, корнем проблемы неработоспособности флеш-содержимого на страницах социальной сети может служить некорректная работа интегрированного в браузер плагина Flash Player или самого средства доступа в Интернет.

Подробнее: Не работает Flash Player в браузере: основные причины возникновения проблемы

Flash-Player-VKontakte-Ne-rabotaet.png

Причины неработоспособности мультимедийного содержимого, созданного с применением технологии Flash, в пяти самых популярных веб-обозревателях, а также способы устранения ошибок и сбоев уже подробно рассмотрены в статьях на нашем сайте.

Ne-rabotaet-Flesh-Pleer-VKontakte-v-pyati-raznyih-brauzerah-1.png

Выберите материал, соответствующий используемому для доступа к ВКонтакте браузеру, и действуйте по изложенным в нем инструкциям.

Подробнее: Причины неработоспособности Flash Player и устранение проблем с ним в Google Chrome, Яндекс.Браузере, Opera, Mozilla Firefox, Internet Explorer

Таким образом, причины неработоспособности Flash Player следует отнести к сбоям программного обеспечения, а не проблемам одного из самых популярных ресурсов для общения и распространения различной информации – соцсети ВКонтакте. Как и во многих похожих случаях, залогом стабильности доступа к информации и ее правильного отображения в браузере является правильно инсталлированный, обновленный и настроенный софт. close.pngМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.close.pngОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Ошибка ВКонтакте: для просмотра необходим Flash Player последней версии

Oshibka-VK.jpg

Для чего нужен Flash Player

Как ни странно, вопреки распространенному мнению, медиафайлы в интернете не существуют в том формате, в каком мы все их воспринимаем каждый день. Следует помнить, что это – цифровая информация, и потому записана она в виде длинного кода. Даже при наличии этого кода в исходном виде и вставке его куда-либо, пользователь не сможет ни сам увидеть результат, ни показать его кому-либо еще. Потому существуют специальные платформы, которые позволяют воспроизводить код в том формате, в котором это необходимо.

Adobe-Flash-Player.jpg

Adobe Flash – наиболее распространенная и популярная из них, а Flash Player – отдельный сегмент этого пакета. По сути, Flash Player является инструментом для обработки кода. Регулярные обновления плагина позволяют оптимизировать работу с кодом, повысить производительность и качество воспроизведения. Потому очень часто создатели блокируют предыдущие версии, принуждая пользователей обновлять продукт. Сегодня многие производители стараются создать свои собственные Flash-платформы и вытеснить Adobe с рынка.

Почему выходит ошибка ВКонтакте

Oshibka-video-VK.jpg

Как и многие другие ресурсы, ВКонтакте использует для работы с мультимедийными файлами Flash Player. Однако нередко могут происходить сбои процесса. Причины могут быть самые разные, и рассматривать стоит каждую из них.

Причина 1: Произошел сбой работы Flash Player

Самое простое, что может вызвать подобный сбой – это просто нарушение процесса работы Flash Player. Для решения данной проблемы не потребуется много усилий. Достаточно перезапустить браузер, а если не поможет – то и весь компьютер. Если после этого все станет работать, как надо, то вывод один – процесс выполнения работы плеера просто был нарушен.

Sboy-pleera.jpg

После этого следует на всякий случай провести полную проверку компьютера на вирусы, а также оптимизацию работы – дефрагментацию, очистку, исправление ошибок реестра. Вполне может случиться, что где-то в процессе работы Windows закралась ошибка или вирус, и тогда сбои в работе Flash Player могут обрести хронический вид.

Сначала необходимо произвести очистку компьютера от вирусов. Если на ПК он не установлен, то можно воспользоваться специальными утилитами для быстрой проверки. Примером может служить Dr.Web CureIt!

Скачать программу Dr.Web Cureit!

  1. После скачивания необходимого исполнительного файла, если следует найти и запустить. Далее нужно поставить галочку у соглашение на передачу результатов сканирования в центр Dr.Web. Это поможет им улучшить работу программы. Да и в принципе бесплатная версия для проверки без этого работать не станет.
  2. Теперь следует лишь начать проверку, нажав на соответствующую кнопку. Утилита достаточно сильная и обнаруживает основную часть большинства распространенных вирусов.

После этого необходимо произвести чистку и оптимизацию компьютера. Это улучшит общую производительность системы, что также важно во всех аспектах работы с ПК.

Урок: Чистка компьютера

Причина 2: Требуется обновление Flash Player

Если перезапуск компьютера не помог, то стоит действительно попробовать обновить Flash Player. Как правило, при выходе новой версии система автоматически предлагает обновиться. Как правило, происходит это вскоре после включения компьютера. Если же этого не произошло, то следует произвести установку вручную. Для этого стоит зайти на официальный сайт Adobe Flash Player и произвести обновление.

  1. Так как плагин является бесплатным, качать его можно свободно с официального сайта.Скачать Adobe Flash Player

Далее следует нажать на кнопку «Установить», но стоит отметить, что FP обычно по умолчанию предлагает установку дополнительного ПО. Так что следует заранее снимать галочки со всего лишнего, если это необходимо.</li>После этого на компьютер будет скачан установщик плагина. Останется лишь запустить его и следовать всем инструкциям.</li></ol>

Может так получиться, что программа не будет устанавливаться корректно – например, в процессе установки будут выскакивать ошибки, происходить обрыв процесса, и так далее. В таком случае следует предварительно удалить старую версию Flash Player на компьютере. Сделать это можно через «Панель Управления»:

«Панель управления» -> «Программы и компоненты» -> Выбрать Adobe Flash Player и нажать кнопку «Удалить».

Во всплывшем окне следует нажать на соответствующую кнопку, после чего удаление произойдет автоматически.

После этого следует перезапустить компьютер и попробовать установить программу снова.

Урок: Обновление Adobe Flash Player

Причина 3: Нарушена работа браузера с плеером

Вполне может случиться, что проблема кроется в самом браузере, и он, сам по себе, неправильно работает с Flash Player. В такой ситуации можно просто переустановить браузер заново, предварительно удалив старый вместе со всеми настройками.

Причина 4: Дополнения мешают работе плеера

Также причина может действительно крыться в работе браузера, однако сама по себе программа функционирует отлично. Дело может быть в том, что здесь дополнительно работают побочные расширения, которые мешают правильной работе Flash Player ВКонтакте. Как правило, это можно наблюдать при использовании дополнений, которые как раз и работают с социальной сетью.

Посмотреть список дополнений, установленных и включенных в браузере, можно в специальном пункте настроек (конкретный путь может отличаться у разных браузеров).

Это могут быть различные расширения для скачивания медиафайлов из ВКонтакте, дополнительные плагины, и так далее. Следует поэкспериментировать, отключая все по очереди и перезапуская браузер. Вполне может оказаться, что поломка действительно вызвана дополнениями. Если подобный факт вскроется, то следует удалить расширение из своей библиотеки. При необходимости в большинстве случаев можно найти аналоги.

Причина 5: Нарушения в работе сервиса ВКонтакте

Вполне может оказаться, что вины пользователя и его оборудования в выдаче ошибки вообще нет. Так как ВКонтакте постоянно развивается и обновляется, изменяя систему своей работы в самых разных аспектах, может получиться, что проблема как раз в работе сайта.

Это наиболее распространенные причины данной ошибки. Как правило, подобных мер оказывается достаточно для решения проблемы. В дальнейшем следует регулярно обновлять Flash Player, особенно если программа сама того требует.

Расскажи друзьям в социальных сетях

Иногда пользователи сталкиваются с проблемами воспроизведения аудиозаписей в социальной сети Вконтакте.

В этой инструкции мы разберем основные причины, из-за которых возникают неполадки, и методы их решения.

Содержание

Почему не воспроизводится музыка Вконтакте на компьютере?

Если вы заходите в ВК через персональный компьютер, то это означает, что вы используете браузер для просмотра сайтов, и дополнительные программы, которые обеспечивают корректную работу с мультимедиа. Как вы понимаете, с каждым из этих составляющих, может произойти беда.

Чтобы диагностировать проблему, нужно проверить все пункты.

Работает ли звуковое устройство на вашем компьютере?

Если у Вас не проигрывается музыка Вконтакте, попробуйте запустить аудио файл, с любого другого места. Самый простой вариант — открываем «Мой компьютер«, затем раздел «Музыка«, и там папка «Образцы музыки«. Здесь находим и открываем любой файл.

1-6.png
Пробуем запустить звуковой файл

Если звук начал воспроизводится в наушниках, колонках или встроенном динамике, значит мы исключили проблему с ними. Обратная ситуация, когда звук отсутствует, сигнализирует о проблемах с устройством вывода.

Здесь мы должны провести ряд профилактических мер:

  • Проверяем подключение устройств, вплоть до корректного монтажа штекера в гнездо.
  • Убедитесь, что аудио устройство и драйвер для него, корректно установлены. В списке устройств, звуковая карта должна отображаться, и статус работы драйвера должен быть без ошибок. Для проверки щелкаем правой кнопкой по значку «Мой компьютер«, затем «Диспетчер устройств«. Здесь пункт «Звуковые, видео и игровые устройства«.
    2-7.png
    Проверяем работу аудиоустройств Windows
  • Уровень громкости должен быть больше нуля. Тоже распространенная проблема — музыка воспроизводится, но мы не слышим ее, из-за неверной настройки уровня.
    3-5.png
    Проверяем уровень громкости

На этом этапе мы должны убедиться в корректности работы устройств для воспроизведения звука, либо определить неполадку в них. И исправить ее.

Если с компьютером и звуковыми устройствами проблем не наблюдается, проверяем браузер.

Исключаем проблемы с браузером, которые могут препятствовать проигрыванию звуковых файлов

Если разобраться, то на этом этапе могут быть только 4-е основных проблемы:

  1. Нарушение в работе интернет соединения.
  2. Устаревший кэш.
  3. Необходимость обновления Flash Player.
  4. Вирусы.

Давайте пройдемся по каждому из пунктов.

Проблемы с подключением к сети

Эту неполадку диагностировать крайне просто. Достаточно открыть браузер, и попробовать зайти на сайт, который гарантированно работает. Хорошо подойдет поисковик Яндекс или Гугл.

Вбиваем url в браузере и пробуем открыть. Если зайти удалось — значит интернет работает, и с подключением к сети проблем нет.

4-2.png
Проверяем работоспособность интернет соединения — если сайты открываются, значит все ОК

Обратная ситуация говорит о том, что в подключении есть проблемы. Пробуем перезагрузить роутер, проверить настройки сети. Если не помогло, не лишним будет позвонить провайдеру, уточнить о наличии проблем.

Сбрасываем кэш браузера

Очень полезная операция. Ускоряет работу программы, и иногда решает проблему с проигрыванием музыкальных файлов Вконтакте.

Процесс будет разобран на примере браузера Mozilla Firefox. Для других делается по аналогии.

Открываем меню в правом верхнем углу окна программы. Там выбираем пункт «Настройки«. Затем вкладка «Приватность и защита«. Здесь находим блок «Куки и данные сайтов«, и нажимаем кнопку «Удалить данные«. На следующем шаге нужно выбрать, что вы хотите удалить. И очищаем содержимое, нажатием на кнопку «Удалить«.

Не забываем подтвердить операцию и попробовать включить музыку на своей странице в ВК.

Установим новый Flash Player

Это программный продукт, который обеспечивает некоторые функции по работе с мультимедиа данными. Он всегда должен быть установлен. И желательно иметь актуальную версию.

Достаточно перейти на официальную страницу загрузки по ссылке:

https://get.adobe.com/ru/flashplayer/

И нажать там на кнопку «Установить сейчас«.

5-1.png
Обновляем Flash Player с официального сайта Adobe

Затем проведите установку ПО, перезагрузите браузер и проверьте воспроизведение аудио.

Вирусы

Мой Вам совет. Если вы наблюдаете некорректное поведение в работе компьютера или программ, не поленитесь, скачайте антивирусную утилиту, и проверьте на наличие вредоносных файлов. Чаще всего, в ВК есть проблема с входом, не работают картинки и видео, музыкальные файлы, именно по причине вирусного заражения.

Как следует действовать? Я рекомендую воспользоваться бесплатной утилитой CureIt от ДокторВеб. Она доступна по ссылке:

https://free.drweb.ru/download+cureit+free/

Скачиваем, запускаем и проверяем.

6-3.png
Проверяем компьютер на наличие вирусов

Если угрозы были найдены, ликвидируем их. Затем идем слушать музыку Вконтакте без интернета. Так тоже можно.

Не работает музыка в ВК на телефоне

Здесь возможных проблем будет несколько меньше. Как и методов решения.

Обновляем приложение

Чаще всего пользователи входят в социальную сеть Вконтакте, используя официальное приложение. Для корректной работы всех его функций, необходимо наличие актуальных обновлений.

Ваш телефон может не загружать их в автоматическом режиме.

Ему нужно помочь. Запускаем клиент Play Market. Открываем меню и там переходим в раздел «Мои приложения и игры«. Здесь находим клиент Вконтакте, и щелкаем напротив него кнопку «Обновить«.

Помним про ограничение на фоновое прослушивание

Как вы наверняка знаете, Вконтакте есть ограничение, которое позволяет слушать музыку на телефоне в фоновом режиме, только 30 минут в день. После этого она прекращает проигрываться.

2.jpg
Проверяем, не закончился ли лимит на фоновое прослушивание музыки

Можно продолжать прослушивание, только с включенным экраном телефона. Есть ряд хитростей, которые позволяют слушать музыку в ВК без ограничений, но сейчас не о них.

Если у Вас вдруг перестали проигрываться файлы, следует проверить, не закончился ли дневной лимит.

Есть ли 3G/4G интернет

Как и в случае со стационарным компьютером, для нормального воспроизведения музыки из ВК на телефоне, у вас должен быть хороший интернет канал. Проверьте свое подключение.

Сделать это можно точно так же, как мы делали в первой части этой инструкции. Откройте в браузере любой сайт, который гарантированно работает. Если получилось — интернет есть.

Помните, что индикатор подключения к сети в режиме «h» или «E«, не обеспечивает необходимой скорости, для корректной работы мультимедиа файлов. Нужен 4G.

7-2.png
Для нормального воспроизведения музыки, нужен хороший интернет канал

Не воспроизводится музыка Вконтакте, по вине самой социальной сети

Вот мы и подошли к самому интересному пункту. И самому простому. Почему, спросите Вы?

Если вы выполнили все рекомендации, которые были описаны выше, и не нашли проблем со своим компьютером, телефоном и интернет каналом, значит проблема в самой социальной сети.

Как и любой сайт, Вконтакте не застрахован от временных сбоев в работе. Когда они случаются, у пользователей наблюдаются перебои с входом, загрузкой данных и мультимедиа контентом. В том числе и проблемы с воспроизведением музыки.

8-2.png
Сбои в работе социальной сети Вконтакте, могут повлиять на воспроизведение музыки

Есть хорошая новость. В команде ВК очень классные специалисты. И они крайне быстро решают возникшие неполадки. Мелкие — в течении нескольких минут. Очень серьезные — пару часов.

Так что здесь совет очень простой. Вам стоит подождать некоторое время, а затем снова попробовать запустить музыкальный файл. Неполадки должны были быть устранены, и вы снова сможете слушать свои любимые записи.

Используемые источники:

  • https://lumpics.ru/does-not-work-flash-player-vk-problem-solving/
  • http://compdude.ru/vk-error-update-flash-player-watch/
  • https://soc-faq.ru/vkontakte/errors-vk/pochemy-ne-proigrivaetsya-i-ne-rabotaem-muzika.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации