Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 0

Почему не приходят уведомления ВКонтакте на Android: причины и пути решения

Неприятные ситуации могут случаться при использовании любого программного обеспечения, и мобильное приложение ВКонтакте – не исключение. Программа весьма удобна и функциональна, однако изредка некоторые функции начинают отказывать и push-уведомления одна из них.

Многие пользователи сталкиваются с тем, что оповещения о репостах, лайках, подписках, запросах в друзья, комментариях и сообщениях перестают приходить. Как решить данную проблему?

Есть несколько причин, по которым уведомления на Android перестают приходить:

  1. Неправильные настройки в мобильном приложении ВКонтакте.
  2. Отключены оповещения в системе.
  3. Мобильное приложение ВКонтакте имеет ограниченную активность.
  4. Проблемы со связью.

Теперь о каждом подробнее.

Неверные настройки приложения

Проверить настройки клиента следует в первую очередь. Перейти в раздел настроек можно, нажав на значок шестеренки в правом верхнем углу приложения.

Затем необходимо перейти в раздел «Уведомления» и установить галочку напротив push-уведомлений.

Обратите внимание! Если вы используете сторонне приложение, например, Kate Mobile, настройки в нем могут слегка отличаться, но суть остается прежней.

Отключенные уведомления в системе Android

Настройка уведомлений осуществлена или все галочки были установлены, но уведомления не приходят? Следует проверить настройки операционной системы.

Зайдя в настройки, необходимо выбрать раздел «Приложения и уведомления» и найти приложение ВКонтакте в выведенном списке программ. Открыв установки клиента, нужно перейти во вкладку «Уведомления приложения» и проверить, активны ли все ползунки.

Также следует зайти во вкладку «Передача данных» и активировать ползунок для передачи мобильных данных в фоновом режиме, если вы хотите получать оповещения, когда не пользуетесь смартфоном.

Существуют и альтернативные операционные системы на базе Android, одна из которых MIUI. Настройки в этой ОС отображаются чуть-чуть по-другому.

В настройках системы находится общая вкладка, отвечающая за получение оповещений, называющаяся «Уведомления». Настроить оповещения приложения ВКонтакте можно, перейдя в раздел «Уведомления приложений» и выбрав его из списка программ.

Обратите внимание! В этих разделах есть возможность настройки самих уведомлений, а именно включение или отключение вибрации, звука, всплывающих оповещений, светового индикатора и т.д.

Ограниченная активность ВКонтакте

Наиболее распространена данная проблема у пользователей смартфонов Xiaomi. Суть проблемы кроется в настройках энергосбережения, из-за которых уведомления от определенного программного обеспечения перестает приходить, от клиента ВКонтакте в том числе.

Проверять, ограничена ли активность приложения, следует в разделах производительности и питания. Далее необходимо перейти в пункт меню «Контроль активности».

Мешать показу оповещений могут как жесткий, так и мягкий режимы ограничений. Любой из них следует заменить режимом «Нет ограничений».

Важно! Существует отдельный пункт в меню – «Умный режим», контролирующий и поддерживающий работу системы. В некоторых случаях он также блокирует показ уведомлений от программы ВКонтакте, посчитав ее уведомления ненужными.

Проблемы со связью

Весьма распространенная проблема у пользователей, чей интернет нестабилен или слаб.

Если плохо ловит 3G или 4G, есть вариант переключиться на 2G.

В случае наличия второй сим-карты от другого оператора, следует попробовать использовать передачу данных с нее.

Что делать, не приходят уведомления вк на Android!!! (1 видео)

Все иллюстрации этой статьи (5 фото)

ne-prihodit-uvedomlenie-vkontakte.png

Уведомления в социальной сети ВКонтакте играют значимую роль, позволяя своевременно узнать о тех или иных событиях, вроде личных сообщений или ответов на комментарии. И хотя данная система работает более чем исправно у большинства пользователей, иногда могут возникать различного рода неполадки. В ходе нашей сегодняшней инструкции мы рассмотрим несколько методов устранения подобного.

Исправление проблем с получением уведомлений ВК

Всего можно выделить пять основных проблем, так или иначе влияющих на получение оповещений от ВКонтакте при использовании полной версии сайта. При этом решение далеко не всегда связано с ресурсом, требуя выставления правильных настроек в браузере и даже в операционной системе.

Способ 1: Работа с оповещениями

Чаще всего отсутствие уведомлений из ВК связано с деактивированными опциями в настройках страницы, что по совместительству является наиболее простым случаем. Для устранения неполадки достаточно будет посетить параметры профиля и включить оповещения в соответствии с вашими требованиями.

Читайте также: Как отключить звуковые уведомления ВК

  1. Откройте сайт ВКонтакте на любой странице и кликните левой кнопкой мыши по аватарке в углу экрана. Через выпадающий список перейдите в «Настройки».

perehod-k-nastrojki-na-sajte-vkontakte.png

Через дополнительное меню в правой части окна откройте вкладку «Уведомления» и включите опции, представленные в начале списка. Некоторые из вариантов можно оставить деактивированными на ваше усмотрение.</li>

vklyuchenie-uvedomlenij-na-sajte-vkontakte.png

После внесения изменений новые параметры сохраняются автоматически. Однако учтите, что нельзя получить оповещения об уже произошедших событиях.uspeshnoe-vklyuchenie-uvedomlenij-na-sajte-vkontakte.png</li>Если необходимо, в данном разделе сайта можно включить не только общие, но и push-уведомления в браузере, отображающиеся на рабочем столе.</li>

vklyuchenie-uvedomlenij-v-brauzere-na-sajte-vkontakte.png

Действие нужно будет подтвердить с помощью кнопки «Разрешить» во всплывающем окне. Если оно не появляется, обязательно ознакомьтесь со следующим способом.</li>

razreshenie-uvedomlenij-v-brauzere-na-sajte-vkontakte.png

Помимо упомянутых ранее параметров на той же странице «Уведомления» настраивается система извещения о других событиях вроде трансляций, заявок в друзья и т.п.</li>

dopolnitelnye-nastrojki-uvedomlenij-na-sajte-vkontakte.png

Не стоит также забывать про настройки оповещений на электронную почту, если она была заранее привязана к учетной записи. Особенно полезно здесь включить «Личные сообщения», так как это позволяет полностью легально сохранять копии писем.

Примечание: Из-за автоматической блокировки многих писем обязательно проверяйте папку «Спам», если извещения о событиях не приходят во входящие в почтовом ящике.

</li>

vklyuchenie-uvedomlenij-na-pochtu-na-sajte-vkontakte.png

</ol>

Решение, как мы упоминали, является самым легким, и потому у вас вряд ли возникнут вопросы. Однако если уведомления отсутствуют даже после этого, изучите прочие разделы инструкции.

Способ 2: Настройки браузера

Для удобства пользователей современные браузеры оснащены функцией рассылки push-уведомлений, получаемых на разных сайтах, включая социальную сеть ВКонтакте. Если по случайности или намеренно такие оповещения были деактивированы, это может стать причиной рассматриваемой проблемы.

  1. Перейдите на любую страницу сайта ВК и кликните по значку с левой стороны в адресной строке. Здесь найдите строку «Уведомления», разверните выпадающий список и выберите «Разрешить».

vklyuchenie-uvedomlenij-v-brauzere-dlya-vkontakte.png

Если параметр по каким-то причинам отсутствует, что весьма необычно во время принудительной блокировки, через то же самое окно перейдите на страницу «Настройки сайтов». В качестве же альтернативы к нужному разделу можно переместиться через основные параметры браузера.</li>

perehod-k-nastrojkam-sajta-vkontakte-v-brauzere.png

С помощью колесика мыши пролистайте страницу до строки «Уведомления» в колонке «Разрешения» и для продолжения нажмите по рядом расположенному выпадающему списку.</li>

nastrojki-sajta-vkontakte-v-brauzere.png

Через меню выберите параметр «Разрешить», после чего покиньте настройки и обновите вкладку соцсети. Учтите, что внесенные изменения принесут результаты только если оповещения были включены в соответствии с первым способом.</li>

vklyuchenie-uvedomlenij-dlya-vkontakte-v-brauzere.png

Кроме изменения параметров вручную можете воспользоваться кнопкой «Удалить данные» и применить действие во всплывающем окне. В результате настройки будут сброшены до первоначального состояния.</li>

sbros-nastroek-sajta-vkontakte-v-brauzere.png

</ol>

Мы рассмотрели только один браузер в качестве примера, когда как в других аналогичных программах действия могут отличаться. Поэтому, чтобы избежать затруднений, советуем ознакомиться с процедурой включения push-уведомлений в некоторых обозревателях или попросту выполнить сброс настроек.

Подробнее: Настройка push-уведомлений в Яндекс.Браузере и в Google Chrome

Способ 3: Оповещения в системе

Периодически непосредственно сама операционная система становится причиной блокировки push-уведомлений из предыдущего варианта, попросту запрещая браузеру как приложению отправлять оповещения на рабочий стол пользователя. Однако, несмотря это, актуален подобный вариант, как правило, только для Windows 8.1 и Windows 10, тогда как в семерке управление уведомлениями происходит только через интернет-обозреватель.

  1. Кликните правой кнопкой мыши по значку Windows на панели задач и выберите раздел «Параметры». В случае с восьмеркой изменения вносятся также через параметры.

perehod-k-razdelu-parametry-cherez-menyu-pusk.png

Через главное меню в «Параметрах Windows» выберите «Система». Использовать следует последнюю версию ОС, чтобы не столкнуться с отличиями в интерфейсе.</li>

perehod-v-razdel-sistema-cherez-parametry-v-windows-10.png

Аналогичным образом с помощью списка в левой части окна откройте вкладку «Уведомления и действия». Данную страницу нужно пролистать до списка установленных приложений.</li>Выбрав один из вариантов сортировки для удобства, найдите используемый вами браузер. Например, в нашем случае включение оповещений происходит в Google Chrome.</li>Щелкните ЛКМ по ползунку в правой колонке и убедитесь, что статус изменился на «Включено». Сразу после этого настройки можно закрыть и проверить уведомления от ВКонтакте.</li>

Примечание: Если браузер отсутствует в списке приложений, скорее всего, потребуется переустановка или изменение настроек уведомлений в конфиденциальности.

</ol>

Если представленных действий оказалось недостаточно, возможно, поможет сброс настроек, так как в любой Windows уведомления по умолчанию находятся в активированном состоянии. Для этого некоторым требуется программа типа CCleaner или средство восстановления системы.

Способ 4: Подписка на обновления

Любые уведомления на сайте ВКонтакте напрямую зависят от источников, которые в свою очередь вполне могут быть причиной проблемы. Например, вы перестанете получать оповещения от пользователей, на которых подписаны, если будете удалены из друзей и подписчиков. Кроме того, функция «Закрытый профиль» также блокирует отправку новостей и уведомлений в адрес подписчиков.

Читайте также: Как удалить подписчиков ВК

Единственным оптимальным решением в таких случаях становится добавление нужного пользователя в список друзей. Об этом нами было рассказано отдельно.

Подробнее: Добавление в друзья ВК

  1. При отсутствии уведомлений даже после всех проделанных действий можно принудительно оформить подписку, даже если пользователь не одобрил предложение дружбы. Для этого откройте страницу нужного человека и нажмите кнопку «…» под фотографией.
  2. В списке кликните по строке «Уведомлять о записях». Подобное не работает с закрытыми аккаунтами из-за ранее упомянутых ограничений.
  3. Если пользователь находится у вас в друзьях, дополнительно могут помочь опции «Сообщать о трансляциях» и «Показывать новости».
  4. Это также относится и к сообществам, где через меню подписки необходимо включить рассылку новостей и обязательно воспользоваться строкой «Включить уведомления».

Надеемся, что способ помог вам разобраться с проблемой, препятствующей получению уведомлений от ВКонтакте, так как на этом основные решения заканчиваются. Если ничего не помогает, задавайте свой вопрос нам в комментариях.

Способ 5: Выявление неполадок на серверах

Как и на любом другом ресурсе в интернете, в социальной сети ВКонтакте иногда могут происходить сбои на стороне серверов, блокирующие те или иные возможности. Таким образом, причиной неработоспособности уведомлений могут быть подобные обстоятельства, узнать о которых можно на специальном сайте.

Проверить сбои ВК на сайте Downdetector

Решить трудности такого рода самостоятельно, к сожалению, не получится. Единственное, что сделать все же удастся, это обратиться напрямую к администрации через форму обратной связи.

Читайте также: Как написать в техподдержку ВК

Не приходят уведомления ВК на телефоне

В настоящее время социальной сетью ВКонтакте пользуется огромное количество пользователей, более половины из которых заходят через официальное мобильное приложение. При этом здесь, как и на веб-сайте, внутренняя система уведомлений может работать неправильно из-за тех или иных неисправностей. Более подробно данный вариант был нами описан в отдельной инструкции по Android, однако в iOS решения почти не отличаются.

Подробнее: Устранение проблем с получением уведомлений ВК на Android

Не приходит код подтверждения ВК

Еще одна проблема, уже не зависящая от какой-то конкретной версии сайта, заключается в отсутствии кода подтверждения действий, отправляемого по номеру телефона. Решений в таком случае гораздо меньше, нежели было рассмотрено ранее, но они существуют и могут помочь.

Подробнее: Устранение проблем с получением кода подтверждения ВК

Представленных в рамках статьи рекомендаций должно быть достаточно для устранения неисправностей с уведомлениями, так как мы постарались охватить все вероятные случаи. Чтобы проблемы были решены наверняка, внимательно следите за настройками учетной записи и проверяйте сбои, включая комментарии. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Оповещения о сообщениях – один из самых важных инструментов ведения диалогов ВКонтакте. Если они перестают приходить, вы теряете много времени. А информация, которая была актуальной еще минуту назад, превращается в мусор. Ситуация не из приятных, нужно исправлять ее как можно скорее.

Почему не приходят оповещения о сообщениях в вк? Причин тому несколько. Во-первых, вы могли случайно отключить уведомления на своем мобильном устройстве. На Айфоне и Андроиде это работает одинаково. Во-вторых, может быть проблема с подключением. Нестабильный Интернет приводит к такому эффекту. В-третьих, уведомления могут блокироваться вирусами. Нужно провести проверку актуальными версиями антивирусных программ. В-четвертых, ситуауция может обуславливаться ошибками в работе браузера на ПК или тем же случайным отключением уведомлений.

Как включить уведомления?

На различных операционных системах уведомления работают по-разному. Рассмотрим наиболее актуальные варианты.

На ПК

Выполните ряд простых действий. Это должно помочь исправить ситуацию.

  • Зайдите в настройки вашего браузера.
  • Найдите кнопку «Очистить историю» и нажмите на нее.

ne-prihodit-1.jpg

  • Закройте браузер, перезагрузите систему.
  • Снова войдите на сайт и проверьте работу уведомлений.

Как правило, эти простые действия уже становятся решением. Если нет, рассмотрим план «Б».

  • Отправляйтесь на свою страницу ВКонтакте. Здесь выберите раздел «Настройки» в левом меню.
  • Отыщите пункт «Оповещения» и кликните на него.
  • Отметьте галочкой самый верхний пункт – «Показывать мгновенные уведомления».
  • Сделайте перезапуск ПК.

ne-prihodit-2.jpg

Если уведомления не приходят только от одного или некоторой группы пользователей, зайдите в диалог. В верхнем правом углу есть пиктограмма в форме трех точек. Наведите курсор мыши на нее, в выпадающем меню есть пункт «Включить звуковые уведомления», нажмите на него. Теперь все должно работать.

Рекомендуем:  Как скинуть и отправить презентацию в ВК по сообщению

ne-prihodit-3.jpg

Важно знать! Не забудьте банально проверить громкость на аудиоустройствах, а также их работоспособность.

На Айфоне и Андроиде

Приложения на эти операционные системы практически идентичны, поэтому имеет смысл говорить о них в целом. Методы устранения неполадок с уведомлениями один и тот же. Рассмотрим на примере одного из самых популярных приложений для ВК – Kate Mobile.

  • Перейдите в настройки приложения.
  • Найдите пункт «Уведомления» и тапните на него.
  • Нажмите на «Push уведомления».
  • Перезагрузите смартфон, проверьте работоспособность.

Точно так же стоит поступать и в других приложениях, все они построены по одному принципу для этих операционных систем, даже те, которые не имеют к Вконтакте никакого отношения.

//www.youtube.com/watch?v=aw0HSKwrSGI

Таким образом, у вас получится быстро настроить уведомления на компьютере или смартфоне. Важно помнить об этих настройках и вовремя пользоваться ими. Не забудьте проверить ваши устройства на вирусы, а также стабильность подключения Интернет.

Используемые источники:

  • https://mobcompany.info/interesting/pochemu-ne-prixodyat-uvedomleniya-vkontakte-na-android-kak-ispravit.html
  • https://lumpics.ru/vkontakte-notification-does-not-appear/
  • https://vkbaron.ru/obshhenie/soobshheniya-i-dialogi/pochemu-ne-prihodyat-opoveshcheniya-o-soobshcheniyah-v-vk.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации