Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 1

Как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме

Забытые пароли, блокировки, а также «угнанная» учетка заставляют решать проблему: как восстановить аккаунт в Инстаграме. Как правило, восстановление входа осуществимо, если учетная запись еще не удалена, иначе с ней придется попрощаться.

Доступ может пропасть по таким причинам:

  • потерялись данные входа;
  • временно заблокирована учетка;
  • удаленный по любой причине профиль;
  • аккаунт «угнали» злоумышленники и изменили данные входа;
  • злоумышленники ничего не меняли, но начали спамить, и профиль был заблокирован сервисом.

Аккаунт удален. Что делать

chto-delat-esli-akkaunt-udalen.pngИногда вследствие кражи данных или необдуманных действий происходит удаление аккаунта. Удастся ли что-то исправить и как восстановить страницу в Инстаграме после удаления?

Правила Инстаграма гласят: абсолютно вся информация, связанная с учеткой, уничтожается. К сожалению, если пользователь или злоумышленник удалил страницу, остается только завести новую.

Фото, видео и записи сохранятся при своевременных бэкапах. Лучше применить встроенные средства Instagram, но можно использовать приложение FastSave или сайт Instaport.

Восстановление заблокированного профиля

Блокировка может произойти в двух случаях: по желанию пользователя (временно заблокированный) и по инициативе сервиса из-за нарушений правил его использования, например, публикации недопустимых материалов или массфоловинга.

В первом случае, чтобы восстановить страницу в Инстаграме, следует осуществить вход и продолжить работу, правда, через некоторое время после блокировки (около суток), т. к. сервис производит ее не мгновенно.

blokirovka-instagrama.png

Во втором случае — при блокировке профиля самим Инстаграмом — придется обратиться в службу поддержки через специальную форму. При этом восстановление аккаунта возможно, если произошла ошибка или сервис принял пользователя за бота. Публикация материалов, нарушающих пользовательское соглашение или законодательство, может повлечь окончательный бан и восстановить Инстаграм страницу не получится.

При попытке входа на страницу после блокировки пользователь получает сообщение об ошибке и предложение узнать, как восстанавливать аккаунт. Нужно:

  1. В модальном окне с заголовком «Ошибка» нажать «Подробнее».podrobnee-ob-oshibke.png
  2. В следующем окне с описанием проблемы нажать «Сообщите нам об этом» (об ошибке блокировки).soobschit-v-instagram.png
  3. Выбрать, принадлежит ли профиль бизнесу («Да») или частному лицу («Нет»).
  4. Заполнить анкету, введя полные имя и фамилию (указанные в учетке Фейсбука), а также ник в Инстаграме.zapolnit-formu.png
  5. При наличии частной учетной записи восстановление аккаунта может потребовать дополнительных действий: придется сфотографироваться с бумагой, на которой написан присланный по e-mail код. Если учетная запись зарегистрирована на бизнес, придется отослать документ, подтверждающий его существование.

После этого, в течение 1-2 суток доступ восстановится

Восстановление пароля

Если пароль напрочь забыт, восстановить Инстаграм возможно через e-mail и по номеру телефона, на которые он регистрировался, а также через связанную страницу в Facebook. Эти способы позволяют сбросить пароль и установить новый.

  1. На главном экране приложения под формой входа следует нажать на ссылку «Помощь со входом».pomosch-so-vhodom.png
  2. Выбрать вариант восстановления пароля: по имени, e-mail, по номеру телефона или учетке Facebook и следовать инструкциям.vvesti-dannye.png
  3. После сброса пароля можно пользоваться Инстаграмом.

Можно ли восстановить таким же способом доступ через компьютер?

Да, этот способ работает как при использовании мобильного приложения, так и ПК.

Восстановление без номера и почты

Удастся ли восстановить учетную запись, если забыл почту и утратил номер? Удастся, если она привязана к профилю Фейсбука. В этом случае следует зайти через Facebook, и сменить e-mail на доступный. Если привязки к Facebook нет, можно попытаться восстановить забытый e-mail, обратившись к владельцу почтовой службы. Если же и это не удалось, можно считать, что старый аккаунт потерян навсегда, и заводить новый.

Как обезопасить свою страницу

  1. Привяжите учетную запись к настоящей почте, номеру и профилю Facebook.
  2. Используйте двухфакторную аутентификацию.
  3. Соблюдайте правила сервиса.
  4. Независимо от характера страницы, разместите на ней несколько своих реальных фото, чтобы в случае «угона» подтвердить, что именно вы ее создали.

  Как создать второй аккаунт в Инстаграмheader.jpgЛия КанарскаяРедакция «Текстерры»</span>

Словили бан в Instagram? Без паники! Наш спасительный FAQ-жилет уже готов: рассказываем, как избежать блокировки и что делать, если это уже произошло.

Один из способов угробить свой Instagram – получить бан и полное удаление аккаунта. Без возможности вернуть фотографии и подписчиков. Рассказываем, как восстановить Instagram, если вас забанили и что нужно делать, чтобы избежать этой неприятной ситуации:

Лучше так не делать: 15 причин заблокировать ваш Instagram

Получить бан можно за нарушение правил. Например:

  1. После жалоб на спамные и одинаковые комментарии, за отметки большого количества людей к постам.
  2. За спам в сообщениях директ.
  3. За нарушение авторских прав: использование чужих фотографии и текстов. На неуникальный контент могут пожаловаться и сами пользователи.
  4. За копирование аккаунтов. Если создадите запасной, могут заблокировать оба аккаунта.
  5. За публикацию порнографии и эротики. Кстати, если выкладываете своих карапузиков в неглиже, то за детские голые фото тоже легко получите бан.
  6. За пропаганду анорексии и суицида. За нанесение увечий: расстройство пищевого поведения, демонстрацию порезов.
  7. За проявление ненависти и агрессии, нетолерантности: расизм, гомофобию и сексизм.
  8. За продажу и продвижение оружия и наркотиков.
  9. За использование логотипов и символики известных брендов (поэтому торговать товарными репликами долго и успешно не получится).
  10. За использование логотипа Instagram на ваших изображениях.
  11. За работу с запрещенными сторонними сервисами и приложениями.
  12. После нарушения лимитов на действия подписки, отписки и комментариев. Актуальные лимиты доступны в официальной документации для разработчиков.
  13. За использование одновременно нескольких ip-адресов. Так бывает, если сразу несколько человек сидит с вашего аккаунта из разных городов. Или при использовании сторонних сервисов.
  14. За информацию о кредитных картах, номере социальной страховки или другого удостоверения личности, номере телефона или электронного адреса, если он принадлежит другому человеку.
  15. За накрутку подписчиков/ботов или лайков.

1.jpg

Внимание! Заблокировать ваш аккаунт могут без предупреждения и объяснения причин, если он вызовет подозрения в нарушении правил.

По ссылкам – полный текст правил и условия использования приложения.

Временная блокировка аккаунта

Чаще всего Instagram «наказывает» аккаунт временной блокировкой: ограничивает одно или несколько действий, например запрещает делать лайки и подписки на срок от нескольких часов, до нескольких суток, в среднем на сутки.

2.jpg

Когда это обнаружится, постарайтесь держать себя в руках и не активничайте сразу после разблокировки, потерпите.

После того, как Instagram заподозрит ваш аккаунт, он «сбросит пароль» и сообщит об этом в письме, которое придет на привязанный вами к профилю e-mail. Изменить пароль можно будет по ссылке.

После 3 временных блокировок вас скорее всего забанят – в этом случае Instagram видит, что вы не внимаете предупреждениям и заблокирует вас навсегда.

«Вечный» бан в Instagram – что делать?

Систематическое нарушение правил Instagram грозит тем, что ваш аккаунт будет удален без возможности восстановления. Что делать, если вы при входе видите предупреждение о блокировке вашего аккаунта?

3.jpg

Естественно, лучшим выходом из этой ситуации будет заявление о том, что ваш аккаунт взломали (даже если это вы сами накосячили).

Раньше можно было разобраться через эту форму:

4.jpg

Но теперь правила изменились и разблокировать аккаунт можно только через официальное мобильное приложение.

Процедура восстановления кажется довольно простой и описана на сайте техподдержки:

  1. Откройте приложение Instagram на мобильном устройстве.
  2. На экране входа коснитесь «Помощь со входом» под кнопкой «Войти».
  3. Или коснитесь в верхнем правом углу: «Нужна дополнительная помощь?» и следуйте инструкциям на экране.
  4. Для разблокировки вам нужно будет ввести в форму информацию о компании или о себе (если аккаунта личный) и указать привязанный электронный адрес.
  5. Если вы все сделали правильно, и e-mail верный, то на почту придет письмо с инструкциями. Проверьте папку «Спам», если ничего не приходит – может быть письмо попало туда.

Вас могут попросить загрузить одну или несколько ваших личных фотографий без обработки, которые были ранее размещены в этом аккаунте.

Если у вас нет таких фотографий, то даже не пытайтесь. Проверка фотографии работает по технологии EXIF, поэтому тупо скачать и выдать чужое фото за свое не получится

Или попросят выслать ваше фото с личной информацией и листочком, на котором попросят написать проверочный код (который также придет на почту).

Важно! Если при входе кроме сообщения о блокировке ничего не происходит, то используйте встроенное окно техподдержки и ищите любой способ связаться.

Предупрежден значит вооружен: как защитить свой Instagram от удаления

  1. Указывайте актуальный e-mail, к которому есть доступ. Проверьте прямо сейчас, не допустили ли вы опечаток в настройках.
  2. Привяжите контактный номер мобильного телефона. Он будет необходим для подтверждения ваших прав на аккаунт: Instagram высылает SMS с кодом.
  3. Если ваших личных фотографий в Instagram нет, то сфотографировать лицо владельца аккаунтом с кодом от техподдержки в случае блокировки не выйдет. Если не хотите или не можете выкладывать их, то обязательно привяжите аккаунт в Facebook (кстати, он не поможет, если в нем нет ваших фотографий).
  4. Если это профиль вашей фирмы, то пригодятся учредительные документы, зарегистрированный товарный знак, владение доменным именем (если это все есть в описании профиля).
  5. Следите за приложениями, которые подключили.
  6. Работайте с проверенными подрядчиками.
  7. Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить дополнительную безопасность при работе.

Будьте бдительны и не нарушайте правил! Поделитесь этой информацией с друзьями!

За нарушение правил соцсети Инстаграм пользователи получают разные виды блокировок в зависимости от тяжести содеянного. Для активных участников инсты подобное является настоящей катастрофой. Для того, чтобы вы знали как действовать в таких случая, мы подготовили подробные инструкции.

Временная блокировка аккаунта

За мелкие нарушения системный фильтр автоматически блокирует аккаунты пользователей на определенный срок от 1 до 7 дней. В течение этого времени ограничиваются возможности аккаунта: запрещается ставить лайки, делать подписки и тому подобное. Для снятие ограничения нужно получить код по СМС и ввести его в окне на сайте. Разблокировка возможна по истечению срока наказания.

Заблокировали за несоблюдение условий

Когда пользователь регистрируется в Instagram он соглашается с условиями проекта, их нарушение ведет к блокировке и даже удалению профиля из соцсети. В первом случае можно попытаться восстановить профиль, нужно действовать по инструкции:

  1. Запустите приложение инсты на смартфоне.
  2. Под кнопкой «Войти» тапните по ссылке «Помощь со входом в систему».1-6.png
  3. Введите емейл или логин от аккаунта.2-6.png
  4. Нажмите «Далее».
  5. Выберите пункт «Нужна дополнительная помощь».3-6.png
  6. Заполните открывшуюся форму, обязательно добавьте подробную информацию.4-7.png
  7. Нажмите «Отправить запрос» и ожидайте, когда сотрудники службы поддержки пришлют ответ на указанный эмейл адрес.

Если служба поддержки ничем не сможет помочь, тогда проще создать новый аккаунт.

Как разблокировать профиль после бана администрации

Если администрация проекта заблокировала ваш профиль в инстаграме, можно попытаться обжаловать решение. Чтобы найти подробные инструкции по этому поводу, выполните следующее:

  1. Перейдите по ссылке help.instagram.com.
  2. Раскройте пункт «Что можно сделать, если мой аккаунт был заблокирован».5-6.png

Там подробно все расписано. Для обжалования решения необходимо попытаться войти в профиль через приложение, на экране отобразятся инструкции, что делать дальше.

Ранее по указанной выше ссылке можно было сразу открыть форму связи с администрацией, однако, теперь система восстановления практически полностью автоматическая, и связь с администрацией используется редко.

Видео

Теперь вы знаете, как разблокировать инстаграм если заблокировали за несоблюдение условий и в других случаях. Если нарушение не грубое, блокировка снимается спустя несколько дней, в остальных случаях процесс индивидуален.

Используемые источники:

  • https://instagram-rus.ru/vosstanovit-akkaunt-v-instagrame
  • https://texterra.ru/blog/spasaem-instagram-kak-razblokirovat-akkaunt.html
  • https://vinstagrame.ru/akkaunt/kak-razblokirovat-akkaunt-v-instagrame.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации